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[单项选择]认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（ ）。
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的多维度模型
[单项选择]关于工作满意度的说法，( )认为要考查员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
A. 工作满意度的因素模型
B. 赫兹伯格的激励—保健理论
C. 工作满意度的差异模型
D. 工作满意度的均衡水平理论
[多项选择]工作满意度的均衡水平理论认为（）。
A. 每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平
B. 政变工作中的情境测素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
C. 员工满意与否取决于自己的工作性质及丁作待遇和其他员工相比处在什么水平
D. 管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
[多项选择]工作满意度的均衡水平模型认为( )。
A. 每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平
B. 改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
C. 员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平
D. 管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
E. 工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动
[单项选择]工作满意度理论中的（）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。
A. 因素模型
B. 多维模型
C. 差异模型
D. 均衡水平模型
[单项选择]“幸福不幸福，关键看收入，收入多少直接决定着员工的满意度和幸福度。”在采访中，大多数员工认为薪酬最能体现自身的职业价值，并认为工资待遇是激发员工积极性最重要的因素。
作者通过这段文字意在强调：
A. 提高工资待遇就可以激发员工的积极性
B. 企业应该重视薪酬的激励作用
C. 工资收入越高，员工的幸福感就越高
D. 工资待遇比个人发展前景更具激励作用
[单项选择]宏远公司组织员工到外地集训，先乘汽车，每个人都有座位，需要每辆有60个座位的汽车4辆，而后乘船，需要定员为100人的船3条，到达培训基地后分组学习，分的组数与每组的人数恰好相等。这个单位外出集训的有多少人？
A. 240人
B. 225人
C. 201人
D. 196人
[单项选择]一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待( )年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换了。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]每个青少年都有不同的成长经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划，所以我们要遵循（）原则。
A. 尊重青少年的价值与尊严
B. 协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
C. 区别对待每一个青少年
D. 注重青少年的个别需求
[单项选择]“在真正有才能的作家的笔下，每个人物都是典型：对于读者，每个典型都是一个熟悉的陌生人”是文艺理论家______的著名论断。
A. 别林斯基
B. 恩格斯
C. 歌德
D. 鲁迅
[单项选择]首席审计执行官有一支小型员工队伍，但每名员工都有自己的工作动力，而且都可以说是“事业有成的人”。现有一份难度特大的任务，即使对于事业成功的人，由一个人在规定的截止日期前完成此项工作的可能性也非常小。首席审计执行官应该选择的最佳途径是：
A. 只派一个人负责此项工作，因为面对高风险，事业很成功的人会表现更出色。
B. 派两个人负责此项工作，以减少失败风险。
C. 派整支队伍负责此项工作，以保证失败风险较低。
D. 要求公司管理层取消此项工作。
[单项选择]每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调试方式，社会工作者在对青少年开展服务时，要注重（）原则。
A. 尊重青少年的价值与尊严
B. 接纳与关爱青少年
C. 注重青少年的个别需求
D. 协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
[单选题]当员工工作中技能与水平有待提高时,培训工作的主角应该是? ( )
A. 基层管理者或者该职务的优秀员工
B. 企业的人力资源部门
C. 员工自己,通过自学提高
D. 外请的老师
[单项选择]将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 行为锚定法
[简答题]
一个地区，一个城市，经济工作可以划分为若干个领域或产业，每个领域或产业都有一名主管首长负责。为了强调自己所管辖工作的重要性，主管工业的领导强调要把机械制造、重化工、汽车等产业作为“新的经济增长点”。分管农村工作的领导则强调要把私营经济、乡镇企业、精品农业作为“新的经济增长点”。宣传部长则强调文化产业也是“新的经济增长点”。于是，各行各业几乎都成了“新的经济增长点”。有的人深谙“地图经济”的奥秘，动辄把“一个中心”、“两条干线”、“五个支撑点”之类的区域经济“构想”描绘得活灵活现。现在，把这一套又用到了“寻找新的经济增长点”上面来，以某城市为依托，以某公路为轴线，中心开花，两翼辐射，精心培育“新的经济增长点”，俨然像一名指挥官站在地图前排兵布阵一样。选择的经济增长点，本来应该有较牢固的根基，不可朝秦暮楚，轻易动摇。但是，有的“经济增长点”却像墙头草，哪边风大就往哪边倒。新的经济增长点过多过滥，必然造成资金、资源、技术、组织力量的分散使用、想像中的多点增长实际上并不能带来真实的有效增长。
| 各主管首长的“新的经济增长点”违背了唯物辩证法的什么道理想像中的增长点、“地图经济”违背辩证唯物论的什么道理 |
[判断题]物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
