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[单项选择]人力资源内部供给预测的方法不包括（）
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析法
[单项选择]下列人力资源供给与预测方法中，多用于短期的人力资源拥有量预测的方法是( )。
A. 人员核查法
B. 马尔可夫模型法
C. 管理人员接续计划法
D. 德尔菲法
[多项选择]企业人力资源内部供给预测的方法包括（）。
A. 回归分析模型
B. 人力资源信息库
C. 马尔可夫模型
D. 经济计量模型法
E. 管理人员接替模型
[单项选择]在下列人力资源供给预测方法中，( )主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
A. 马尔可夫模型法
B. 人员核查法
C. 管理人员接续计划法
D. 转换比率分析法
[多项选择]下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是( )。
A. 人员调配图
B. 人员核查法
C. 马尔科夫分析方法
D. 德尔菲法
E. 对地方劳动力市场的预测
[单项选择]某企业人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源供给情况进行预测，供给情况如下表所示。期初人员数量分别为：销售总监20人、销售经理40人、业务主管60人、业务员80人。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用的人力资源供给预测方法（）。
A. 人员核查法
B. 一元回归分析法
C. 马尔可丈模型法
D. 转换比率分析法
[单项选择]人力资源需求预测的定量方法不包括（）
A. 趋势外推法
B. 经验预测法
C. 回归分析法
D. 马尔可夫分析法
[单项选择]
(三)
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=19，b=0.05。同时，该企业预计2011年销售额将达到1 100万元，2012年销售额将达到1 700万元。通过统计研究发现，销售额每增加600 万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。
根据以上资料，回答下列问题：
该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法有（）
A. 德尔菲法
B. 转换比率分析法
C. 一元回归分析法
D. 马尔可夫模型法
[单项选择]
(三)
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=19，b=0.05。同时，该企业预计2011年销售额将达到1 100万元，2012年销售额将达到1 700万元。通过统计研究发现，销售额每增加600 万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。
根据以上资料，回答下列问题：
根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员（）人。
A. 5
B. 15
C. 30
D. 50
