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[单项选择]银行市场定位的步骤中最后一个步骤是（）。
A. 识别重要属性
B. 执行定位
C. 定位选择
D. 制作定位图
[单项选择]保险公司要进行立案处理的索赔申请，必须符合的条件不包括( )。
A. 保险合同责任范围内的保险事故已经发生
B. 引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
C. 保险事故在保险合同有效期内发生
D. 在保险法规定时效内提出索赔申请
[单项选择]（）是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。其涉及保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。
A. 代位求偿
B. 保险定损
C. 保险理赔
D. 保险索赔
[单项选择]保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为：（）
A. 保险理赔
B. 保险核赔
C. 保险承保
D. 保险赔偿
[单项选择]保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为被称为（）
A. 保险理赔
B. 保险索赔
C. 保险赔付
D. 保险赔偿
[单项选择]在人寿保险的核赔过程中，对立案处理的索赔申请，必须满足的条件不包括（）。
A. 保险合同责任范围内的保险事件已经发生
B. 保险事件在保险合同有效期内发生
C. 在保险法规定时效内提出的索赔申请
D. 保险事故造成被保险人伤害
[单项选择]保险销售环节中最重要的一个步骤是（）。
A. 调查并确认准保户的保险需求
B. 准保户开拓
C. 设计并介绍保险方案
D. 疑问解答并促成签约
[单项选择]下列不属于海上运输货物保险赔偿处理时需准备的索赔单证是（）。
A. 向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件
B. 保险单或保险凭证正本
C. 海事报告或海事申明书
D. 航程表
[单项选择]保险索赔的第一个步骤是（）。
A. 接受检验
B. 作出出险通知
C. 采取合理的施救、整理措施
D. 提供索赔单据
[单项选择]（）是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。
A. 准保户开拓
B. 调查并确认准保户的保险需求
C. 设计并介绍保险方案
D. 疑问解答并促成签约
[单项选择]被保险人或受益人提出索赔要求，保险人按照法律或合同约定进行处理的过程，就是______。
A. 保险理赔
B. 保险核保
C. 保险承保
D. 保险要约
[单项选择]下列不属于海上运输货物保险赔偿处理时需准备的索赔单证的是（）。
A. 向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件
B. 保险单或保险凭证正本
C. 海事报告或海事申明书
D. 航程表
[判断题]在旅游者行李破损的处理中，对于行李的破损赔偿，一般先由旅行社垫付，然后向保险公司索赔。
[单项选择]心肺复苏中最关键的步骤是（）
A. 心脏按压
B. 心内注射
C. 心前区叩击
D. 清理呼吸道
E. 口对口人工呼吸
[单项选择]再保险经纪人如果接受分出公司的委托向分保接受人提出索赔，可根据（）大小分别处理。
A. 保险费用
B. 分保佣金
C. 业务规模
D. 赔款金额
[单项选择]保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（）
A. 报案
B. 立案
C. 初审
D. 核定
[单项选择]项目风险管理中最重要的步骤是( )。
A. 风险识别
B. 定量风险分析
C. 定性风险分析
D. 风险转移
