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[单项选择]行为细分是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式不包括下列选项中（）。
A. 利益细分
B. 购买渠道细分
C. 心理细分
D. 购买时机细分
[单项选择]在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的（）
A. 购买意愿和购买能力
B. 购买意愿和偏好
C. 效用和价值
D. 需要和购买欲望
[单项选择]市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
根据上述定义，下列选项与市场细分无关的是( )。
A. 某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体
B. 米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位
C. 一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦，在短短几年内承接了国内外很多大厦，如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等
D. 网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户
[单项选择]以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动，叫做：（）
A. 保险营销
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 保险销售
[单项选择]在某一市场上所有消费者具有大致相同的偏好，这种消费者心理偏好模式是（）
A. 区域偏好
B. 群组偏好
C. 分散偏好
D. 同质偏好
[单项选择]在效用水平不变的条件下，消费者增加一个单位某一种商品消费时，必须放弃的另一种商品消费的数量称为（） 。
A. 收入效应
B. 边际成本
C. 替代效应
D. 商品边际替代率
[单项选择]消费者对某一种公共物品的消费并不影响其他人对该公共物品的消费，这称为( )。
A. 排他性
B. 竞争性
C. 非排他性
D. 非竞争性
[单项选择]产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的（）。
A. 无形产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 延伸产品
[简答题]用进程通信的方法解决生产者消费者问题，要求生产者能告诉消费者产品的说明、规格、价格等，而消费者能反馈对物品的评价和处理情况。
[单项选择]消费者修正、推迟或者回避作出某一购买决定，往往是受到来自于______的影响。
A. 别人的态度
B. 意外情况
C. 品牌信息
D. 可觉察风险
[多项选择]某生产企业宣传自己制造的产品质量好价格便宜，引来众多消费者购买其产品。事后许多消费者发现产品质量有严重问题，于是许多人分别向同一有管辖权的法院提起了诉讼，那么以下表述正确的是：
A. 久这是一个必要的共同诉讼，法院应当合并审理
B. 人民法院认为可以合并审理，还需要经过原告同意才能合并审理
[单项选择]消费者对某一种公共物品的消费并不影响其他人对该公共物品的消费，这是指公共物品的( )。
A. 竞争性
B. 非竞争性
C. 排他性
D. 非排他性
[单项选择]消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型的是______
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
[单项选择]描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于______
A. 产品属性
B. 属性权重
C. 品牌信念
D. 效用函数
[多项选择]按照产品提供给消费者的满意点，可以将产品划分为（）
A. 核心产品层次
B. 次要产品层次
C. 附加产品层次
D. 有形产品层次
E. 无形产品层次
[单项选择]我们通常把某一广告的信息传播所针对的那部分消费者称为（）
A. 广告的诉求目标
B. 广告的诉求主体
C. 广告的诉求对象
D. 广告的诉求受众
