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[单项选择]保险营销是指以（）为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
A. 保险产品
B. 保险代理人
C. 满足消费者的需求
D. 保险市场的调研
[单项选择]在保险产品概念中，消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品的（）。
A. 使用价值
B. 附加费用
C. 延伸产品
D. 附加成本
[单项选择]（）是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯，咨询，免费举办讲座，风险规划与管理等服务。
A. 准保户开拓
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]行为细分是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式不包括下列选项中（）。
A. 利益细分
B. 购买渠道细分
C. 心理细分
D. 购买时机细分
[单项选择]（）是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式主要包括：利益细分、购买渠道细分和购买时机细分等。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[多选题]以下关于产品导向和需求导向营销观念描述正确的是( )。
A.需求导向下,企业注重提供质量最优、功能最强的产品
B.产品导向与需求导向着眼点不同导致发展思路的不同
C.需求导向下,企业不会被产品定义束缚,可以在更高视野上发现机会和风险,并可通过挖掘新需求进一步开拓更广阔的市场
D.需求导向指的是一切以消费者需求为转移
[多项选择]上海“十二五”规划要求“以需求为导向，积极运用先进传感、网络传输和信息处理技术，实施若干项重大信息化行动，推进城市管理和公共服务信息化，提升城市运行效率和管理服务水平。在推进城市智能化管理方面，要实施______等行动。
A. 数字城管
B. 数字惠民
C. 官方微博
D. 电子政务
[单项选择]保险营销活动的载体和导向是______。
A. 消费者 保险产品
B. 保险公司 服务
C. 保险公司 保险产品
D. 保险产品 消费者
[判断题]定价方法主要有成本导向定价法、需求导向和竞争导向三种类型。
A.正确
B.错误
[单选题]各级组织应从满足相关方需求出发,以( )为导向,不断提升工作效率,对流程持续进行优化完善。
A.任务
B.问题
C.工作
D.过程
[单项选择]满足需求是谈判的（）
A. 基础
B. 目标
C. 本质
D. 手段
[判断题]现代市场的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。( )
A.正确
B.错误
[多项选择]以战略为导向的培训需求分析包括（）。
A. 组织分析
B. 任务分析
C. 企业战略分析
D. 人员分析
E. 工作环境分析
[判断题]市场导向营销观念是以买方需要为中心，通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。
A. 个案发掘与转介
B. 评估与选择
C. 个案管理服务计划
D. 个案管理服务执行
[多选题]银行应以客户为导向,建立灵活适用的授信工作机制,在授信____等方面满足小企业灵活.多样的信贷需求。( )
A.金额
B.利率
C.期限
D.用途
[单项选择]如果客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该物流中心的满足程度为( )。
A. 80%
B. 90%
C. 100%
D. 125%
[多选题] 作为商业企业,从供应链的角度来讲,**客户是工业企业,下游客户是零售客户,三方都是以卷烟品牌为载体来实施( ),共同满足消费者需求。
A.市场营销
B.营销管理
C.品牌营销
D.服务营销
[单选题] 以市场营销观念为理念建立的组织,以消费者的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运行过程的起点,并将满足消费者的需求作为其归宿点是( )。
A.组织
B.营销管理
C.组织结构
D.营销组织管理
