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[多项选择]业主有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督，包括（）
A. 有权监督物业服务企业的收费情况
B. 有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
C. 有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D. 有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
E. 有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为
[单项选择]物业服务企业根本不履行合同义务和不完全履行合同义务的，均需承担（）。
A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 赔偿责任
D. 违约责任
[单项选择]物业服务企业履行服务义务与业主消费物业服务处于同一过程之中，体现了物业服务的（）特征。
A. 综合性
B. 长期性
C. 即时性
D. 持续性
[单项选择]物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）
A. 经济责任
B. 法律责任
C. 违约责任
D. 赔偿责任
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的（）法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[单项选择]物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。
A. 刑事责任
B. 行政责任
C. 法律责任
D. 民事责任
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是（）的民事法律关系。
A. 以业主为主
B. 不完全平等
C. 以物业服务企业为主
D. 平等
[单项选择]前期物业服务合同约定的期限未届满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。
A. 继续有效
B. 有效期持续半年
C. 有效期持续三个月
D. 终止
[单项选择]物业服务企业未能履行物业服务合同中的约定，导致业主人身、财产受到损害的，“依法”承担的是“相应”的法律责任，其中所谓“依法”不是指依照（）以及条例等法律、法规的规定。
A. 《中华人民共和国合同法》
B. 《民法通则》
C. 《中华人民共和国处罚法》
D. 《中华人民共和国刑法》
[单项选择]物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（）两个基本环节。
A. 公共服务与管理、系统协调
B. 公共服务与管理、经营创收
C. 专项服务与管理、系统协调
D. 专项服务与管理、经营创收
[多项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。
A. 市场行为
B. 市场关系
C. 市场组织
D. 市场活动
E. 市场竞争
[单项选择]
一旦业主大会成立并选聘了物业服务企业，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同即终止，意味着（）。
A. 前期物业管理阶段结束
B. 前期物业管理阶段正式开始
C. 结束了通常情况下的物业管理阶段
D. 前期物业管理阶段完成一半
[单项选择]《物业管理条例》规定，（）选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。
A. 物业服务企业
B. 物业管理企业
C. 建设单位
D. 业主
[单项选择]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（ ）物业服务。
A. 个性化
B. 差异化
C. 公共性
D. 公益性
[多项选择]在发生安全事故时，要求物业服务企业履行的义务包括（）。
A. 及时调查事故原因
B. 及时对事故作出处理
C. 及时向有关行政管理部门报告事故
D. 协助做好救助工作
E. 发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失
[单项选择]在发生安全事故时，要求物业服务企业履行的义务不包括（）
A. 协助做好救助工作
B. 及时向有关行政管理部门报告事故
C. 组织相邻人员团结互助
D. 立即采取应急措施
