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[多项选择]写字楼物业管理的工作内容包括( )。
A. 制定管理计划
B. 物业市场营销
C. 装潢
D. 组织与控制
E. 物业维修养护
[多项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括（）等。
A. 制定实施计划
B. 物业市场营销
C. 物业维修养护
D. 协调业主与租户的关系
E. 限制租金收取时间
[多项选择]前期物业管理的具体工作内容包括( )。
A. 上岗人员培训计划的制订和实施
B. 新建物业的接管验收
C. 接待业主或使用人入住
D. 建立物业管理档案
[判断题]一般来说，从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作没有差别。
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括经营、管理和( )等三方面内容。
A. 维护
B. 服务
C. 效益
D. 安全
[单项选择]写字楼物业管理的常规目标不包括（）。
A. 经营目标
B. 管理目标
C. 服务目标
D. 发展目标
[多项选择]写字楼物业管理的常规目标主要包括（）。
A. 经营
B. 管理
C. 宏观
D. 服务
E. 微观
[多项选择]写字楼物业管理绩效的主要指标包括( )。
A. 出租率
B. 租金价格水平
C. 出租经营成本
D. 租约续签、退签等
E. 净租金收入占毛租金收入的比率
[多项选择]对写字楼物业管理工作的评价应考虑的因素包括( )。
A. 及时收取租金
B. 及时处理租户的投诉
C. 达到了出租率目标
D. 经营费用没有突破事先的预算
E. 物业维修费用很低
[多项选择]写字楼物业管理风险的种类包括( )。
A. 设备运行风险
B. 消防防范风险
C. 保安防范风险
D. 自然灾害风险
E. 责任免除风险
[多项选择]写字楼物业管理风险的特点包括( )。
A. 一次性
B. 全期性
C. 动态性
D. 优化性
E. 全员性
[多项选择]写字楼物业管理的常规目标包括( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分的使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
E. 实现写字楼物业管理各部门的岗位目标
[多项选择]物业管理的行政管理工作内容包括( )。
A. 协调服务
B. 执法监督
C. 行政立法
D. 宣传引导
E. 依法管理
[单项选择]写字楼物业管理中，按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为（）。
A. 自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼
B. 商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼
C. 自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
D. 单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
