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[单项选择]（）应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A. 业主大会
B. 物业服务企业
C. 开发商
D. 价格主管部门
[单项选择]在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是( )。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 街道办事处、乡镇人民政府
D. 物业管理行政主管部门
[单项选择]（）代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益，并决定物业管理的重大事项。
A. 业主委员会
B. 居委会
C. 业主大会
D. 物业服务企业
[单项选择]管理规约是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的( )规范，一般以书面形式订立。
A. 自主性
B. 自律性
C. 普遍性
D. 特殊性
[单项选择]业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在( )中的合法权益。
A. 物业维权活动
B. 日常工作活动
C. 物业管理活动
D. 房地产投资
[单项选择]《物业管理条例》要求，（）在销售物业之前，应当制定临时管理规约。对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A. 业主大会
B. 建设单位
C. 业主委员会
D. 房地产开发商
[多项选择]《物业管理条例>就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了( )、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。
A. 业主大会
B. 管理规约
C. 业主委员会
D. 物业承接查验
E. 前期物业管理招标投标
[单项选择]业主大会是由物业管理区域内（ ）组成的，决定物业管理重大事项的业主自治管理组织
A. 全体业主和物业使用人
B. 全体业主和物业建设单位
C. 具有本地户籍的全体业主
D. 全体业主
[单项选择]物业管理是由物业管理相关人员所付出的各类具体的脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护、保值等方面的特定需要，所以物业管理是一种（）。
A. 服务
B. 商品
C. 产品
D. 劳务
[单项选择]为规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，《物业管理条例》确立了（）。
A. 前期物业管理招标投标制度
B. 管理规约制度
C. 业主大会制度
D. 物业承接查验制度
[单项选择]下列选项中，（）是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。
A. 临时管理规约
B. 物业服务合同
C. 管理规约
D. 前期物业服务合同
[单项选择]物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原 则。
A. 产权“经营权分离
B. 业主之上
C. 专业高效
D. 公平竞争
[多项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。
A. 市场行为
B. 市场关系
C. 市场组织
D. 市场活动
E. 市场竞争
[单项选择]物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（）两个基本环节。
A. 公共服务与管理、系统协调
B. 公共服务与管理、经营创收
C. 专项服务与管理、系统协调
D. 专项服务与管理、经营创收
[多项选择]某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的（）等方面。
A. 服务内容
B. 总供给规模
C. 服务价格
D. 服务水平
E. 总供给水平
[判断题]物业管理的准备阶段的工作包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定业主临时公约及有关制度、选聘物业管理企业4个基本环节。( )
[单项选择]业主（住户）手册由物业管理单位编撰，主要内容包括（）。
A. 验收时间
B. 物业名称、楼号
C. 小区概况
D. 验收情况简要描述
