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[单项选择]物业管理招标投标过程中，开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件( )公开进行。
A. 截止时间前
B. 截止时间24小时内
C. 截止时间后3天内
D. 截止时间后15天内
[多项选择]在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在（）。
A. 招标人不得自行组织招标
B. 招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势
C. 招标人不得违反规定拒绝与中标人签订合同
D. 投标人不得与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
E. 投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标
[单项选择]物业管理招标投标的原则中，( )原则是指招标过程中的各项程序都要公开发布，特别是面向整个物业管理行业公开招标的物业管理项目，更应对外公布操作程序、标书要求等，使有关各方都能了解，从而便于行业监督和社会监督，增加透明度，保护招标投标双方的合法、正当权益。
A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 合理
[单项选择]物业管理( )是物业管理过程中的决策的具体化，是物业管理工作的一项重要职能和手段。
A. 决策
B. 计划
C. 组织
D. 控制
[简答题]1．情景题
物业管理企业在物业管理过程中对安全的防范设施都由哪些系统组成
[单项选择]物业管理过程中决策的具体化是（），并且是物业管理工作的一项重要职能和手段。
A. 物业管理决策
B. 物业管理计划
C. 物业管理组织
D. 物业管理控制
[单项选择]( )就是根据物业管理企业的发展目标和预定的计划，对物业管理过程中的各项活动和工作进行监督、检查和反馈，并对相关偏差加以调适和纠偏，以确保整个物业管理活动按照既定的计划和目标进行等一系列活动过程。
A. 物业管理控制
B. 物业管理组织
C. 物业管理领导和激励
D. 物业管理计划
[单项选择]在物业管理过程中，( )是一切工作的开始。
A. 物业管理组织
B. 物业管理计划
C. 物业管理领导和激励
D. 物业管理决策
[多项选择]在物业管理过程中，经常涉及的险种有( )。
A. 财产保险
B. 公共场所责任保险
C. 人寿保险
D. 健康保险
E. 雇主责任保险
[单项选择]在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于（）。
A. 物业服务合同
B. 物业管理条例
C. 业主大会议事规则
D. 建筑物区分所有权
[单项选择]鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关系属于( )，不宜采取行政手段进行管理。
A. 合同管理
B. 法律关系
C. 民事关系
D. 刑事关系
[多项选择]业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由( )组成。
A. 管理费收缴风险
B. 公用事业费用代收代缴存在的风险
C. 物业违规装饰装修带来的风险
D. 物业使用带来的风险
E. 法律概念不清导致的风险
[单项选择]为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与( )办理承接验收手续。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 居委会
D. 物业管理公司
[多项选择]物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。
A. 公平互利原则
B. 赔偿原则
C. 最大诚信原则
D. 远因原则
E. 重复保险分摊原则
[多项选择]在物业管理与服务运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多。但概括起来主要有物业管理服务和( )等方面。
A. 物业服务收费
B. 社区文化活动组织
C. 突发事件处理
D. 业主素质低
E. 邻里关系处理
[单项选择]为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与（）办理承接验收手续。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 居委会
D. 物业管理公司
