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[单项选择]物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的( )是物业管理服务。
A. 标的物
B. 主体
C. 目标
D. 前提
[多项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A. 自然
B. 人为
C. 社会
D. 不确定
E. 突发
[单项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A. 不可抗力
B. 业主、使用人原因
C. 自然、社会因素
D. 开发建设单位的原因
[单项选择]业主和物业服务企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业服务、业主支付服务费用的( )关系，是一种真正的民事行为。
A. 等价有偿
B. 等价无偿
C. 等价交换
D. 等价分配
[简答题]1．情景题
某物业管理企业，在企业物业管理过程中对物业服务费收入支出的构成做了核算，其中核算营业成本时，公司领导要求写的要具体。请你说明，对企业经营过程中核算营业成本都包括哪些项目
[单项选择]物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A. 物业服务收费
B. 物业服务标准
C. 物业管理服务
D. 物业管理区域
[单项选择]鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关系属于( )，不宜采取行政手段进行管理。
A. 合同管理
B. 法律关系
C. 民事关系
D. 刑事关系
[单项选择]为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与( )办理承接验收手续。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 居委会
D. 物业管理公司
[单项选择]为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与（）办理承接验收手续。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 居委会
D. 物业管理公司
[多项选择]业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由( )组成。
A. 管理费收缴风险
B. 公用事业费用代收代缴存在的风险
C. 物业违规装饰装修带来的风险
D. 物业使用带来的风险
E. 法律概念不清导致的风险
[单项选择]物业服务企业从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出，按照( )计入成本。
A. 国家规定
B. 业主要求
C. 企业规定
D. 财务规定
[单项选择]( )是物业服务企业与业主(或业主大会授权的业主委员会)之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A. 物业服务合同
B. 前期物业服务合同
C. 管理规约
D. 早期介入合同
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的( )法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[单项选择]物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（）两个基本环节。
A. 公共服务与管理、系统协调
B. 公共服务与管理、经营创收
C. 专项服务与管理、系统协调
D. 专项服务与管理、经营创收
