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[多项选择]关于物业管理绩效的评价结果，说法正确的是( )。
A. 综合评价得分达到80分以上(含80分)为优
B. 综合评价得分达到70～80分(含70分)为良
C. 综合评价得分达到50～70分(含50分)为中
D. 综合评价得分在40～50分(含40分)为低
E. 综合评价得分在40分以下为差
[单项选择]关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是（ ）
A. 评价标准是绩效评价的三大要素之一
B. 评价标准是评价工作的基本准绳和前提
C. 评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类
D. 评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
[单项选择]关于物业管理绩效评价的总资产增长率，下列说法正确的是（）。
A. 是企业本年总资产增长额同年初资产总额的比率
B. 是企业年末利润总额同年初资产总额的比率
C. 是企业年末所有者权益总额同年初资产总额的比率
D. 是企业本年总资产增长额同年末利润总额的比率
[单项选择]物业管理绩效评价的指标体系中，关于经营亏损挂账比率，下列说法错误的是（）。
A. 经营亏损挂账比率是企业经营亏损挂账额与年末利润总额的比率
B. 经营亏损挂账比率能够深入反映企业资产经营管理中存在的问题
C. 运用该指标可以暴露企业经营中的问题，促进企业改善经营管理，增强盈利能力和发展后劲
D. 该指标越小越好，零是最佳状态
[多项选择]下列关于物业管理项目财务管理的说法中，正确的有( )。
A. 物业管理项目财务管理，受物业服务企业的行政管理和业务指导
B. 其财务计划、开支范围和权限、财务分析报告等受企业严格管制
C. 物业服务企业可以随意调集、挪用和将服务费据为已有
D. 酬金制条件下业主有通过业主大会及其机构(如业主委员会等)监督物业管理项目机构财务管理的权力，但又不能直接干预物业管理项目机构的财务工作
E. 物业管理项目机构财务管理既具有一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态，又具有与一般会计主体财务管理和一般会计要素不同的特性
[单项选择]下列关于物业资产管理项目绩效评价的结果，说法正确的是( )。
A. 是物业管理企业提交给业主的物业资产管理报告的重要内容
B. 是物业管理企业自身评价物业资产管理工作的成果
C. 是寻求改善物业资产管理工作途径的重要手段
D. 以上全部正确
[单项选择]关于物业管理的公开招标，说法错误的是（）。
A. 公开招标的招标方有较大的选择范围
B. 公开招标可在众多的投标单位之间选择最优者
C. 公开招标的竞标单位较多
D. 公开招标的工作量大，但时间较短
[单项选择]关于物业管理招投标标的的说法，错误的是（ ）
A. 标底是招标项目的预期价格水平
B. 标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限额的统一
C. 标底一般不向投标人公开
D. 标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳
[多项选择]关于物业管理风险防范，下列说法正确的有( )。
A. 妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B. 适当引入市场化的风险分担机制
C. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D. 物业服务企业保证所有业务和过程万无一失
E. 适当引入市场化的风险分担机制
[单项选择]关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（）。
A. 对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
B. 对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
C. 对人力资源管理部门进行绩效评价必须采用定量指标
D. 对人力资源管理部门进行绩效评价可以采用员工心理指标
[单项选择]关于物业管理用房权属的说法，正确的是（ ）。
A. 物业管理用房属于全体业主共有
B. 物业管理用房属于建设单位所有
C. 物业管理用房的所有权应事先约定
D. 物业管理用房属于政府所有
[单项选择]下列关于物业管理的社会化，说法错误的有（ ）。
A. 物业的所有权人从社会上选聘物业服务企业
B. 物业服务企业到社会上寻找可以代管的物业
C. 物业管理的社会化可以充分发挥其在物业管理活动中的主体地位
D. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
[单项选择]关于收益性物业管理中的经营费用说法错误的是（ ）。
A. 大多数收益性物业费用由于物业类型、规模以及物业管理委托合同的不同而有所差别
B. 收益性物业管理的收入包括租金收入和其他收入
C. 收益性物业管理中收入包含保证金和准备金
D. 经营费用的数量和类型依物业类型和规模及所处的地区而有所不同，但还是存在着房地产管理行业公认的通用费用项目
[多项选择]关于物业管理业说法正确的有（）。
A. 物业管理业主要是对取得待开发房地产特别是土地进行维修、养护、管理
B. 从事物业管理活动需要树立综合发展的意识，正确处理好与业主的关系
C. 物业管理业是知识密集型和劳动密集型的行业
D. 物业管理业主要负责维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并提供相关服务
E. 物业管理不同岗位要求的人员知识水平差异较大，其中的高层次专业人员是物业管理师
[多项选择]关于物业管理的说法，正确的是（ ）。
A. 所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业
B. 单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理
C. 物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理
D. 物业管理是市场行为
E. 物业管理的目的是提供低价的公共服务
[单项选择]小明看好物业管理行业的发展前景，准备与其好友合作成立一家物业服务企业。
关于物业管理行业的说法错误的是( )。
A. 具有独立地企业法人地位
B. 属于服务型企业
C. 具有一定的公共管理性质的职能
D. 相当于工业企业等其他经济组织
[多项选择]在物业经营管理活动中，关于物业管理合同的构成要素，说法正确的有（）。
A. 物业描述旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限
B. 合同期限，旨在界定合同双方责任和权利存续的时间
C. 管理者的责任，旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
D. 业主的目标，旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标，以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准
E. 管理者的权利范围旨在界定管理对象及其范围
