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[单项选择]（2009）房地产产品建筑策划定位法首先应当（）。
A. 设定目标规模
B. 调查外部条件
C. 调查内部条件
D. 构想方案
[单项选择]房地产产品SWOT分析定位法中的SWOT是（）的合称。
A. 优势、劣势、机会、威胁
B. 优势、劣势、机会、挑战
C. 优势、劣势、机会、运气
D. 优势、劣势、机会、效率
[单项选择]房地产产品SWOT分析定位法认为企业（）对企业战略形成有重大影响。
A. 外部环境
B. 内部优势和劣势
C. 产品定位
D. 销售策略
[单项选择]（2008）房地产产品的SWOT分析定位法中，ST对策是指（）。
A. 使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
B. 使优势因素和机会因素的影响趋于最大
C. 用优势抵抗威胁
D. 使劣势不成为机会的障碍
[单项选择]（ ）是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。
A. 财务目标
B. 客户目标
C. 内部管理目标
D. 学习和创新目标
[单选题]( )，是确认客户需求的第二个步骤。
A.提问
B.积极聆听
C.及时确认
D.处理异议
[单选题]( )，是确认客户需求的第一个步骤。
A.提问
B.积极聆听
C.及时确认
D.处理异议
[单选题]( )，是确认客户需求的第三个步骤。
A.提问
B.积极聆听
C.及时确认
D.处理异议
[单项选择]房地产开发项目目标客户的置业需求特征分析中，（）的购房者追求的是住宅产品的品质和稀缺性。
A. 基本居住取向
B. 地段价值取向
C. 居住享受取向
D. 社会地位取向
[单项选择]下列对明确理财目标的具体步骤排序正确的一组是（）。 ①了解客户基本信息②初步评估理财目标的可行性和合理性 ③调整理财目标，使其合理可行④征询客户的期望目标
A. ①②③④
B. ③②④①
C. ①④②③
D. ①②④③
[单项选择]在（）模式下，房地产开发企业为了满足不同目标客户群体的各种主要需求而开发不同的房地产产品。
A. 复合产品
B. 复合市场
C. 完全市场覆盖
D. 产品专门化
[多项选择]属于客户理财需求短期目标的有（）。
A. 休假
B. 子女的教育储蓄
C. 按揭买房
D. 购置新车
E. 存款
[单项选择]确定产品需求后，导航电子地图产品设计的步骤是______。
A. 产品开发任务编制、样品制作、规格设计、产品设计、工具开发
B. 产品设计、规格设计、工具开发、样品制作、产品开发任务编制
C. 产品开发任务编制、产品设计、规格设计、工具开发、样品制作
D. 工具开发、产品设计、规格设计、样品制作、产品开发任务编制
[单项选择]基于UML的需求分析过程的基本步骤为：利用（1）表示需求：利用（2）表示目标软件系统的总体架构。空白（1）处应选择（）
A. 用例及用例图
B. 包图及类图
C. 剧情及序列图
D. 组件图及部署图
[单项选择]向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，不包括下列哪种行为（）。
A. 当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B. 在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品
C. 向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D. 由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值
[单项选择]保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的（）
A. 守法遵规原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
[单项选择]基于UML的需求分析过程的基本步骤为：利用______表示需求；利用______表示目标软件系统的总体架构。
A. 用例及用例图
B. 包图及类图
C. 剧情及序列图
D. 组件图及部署图
