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发布时间:2023-09-30 09:55:34

[单项选择]下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中,错误的是()。
A. 为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等延伸服务
B. 对客户感到不满意的环节进行必要的补救,提供改进服务
C. 关注客户新的需求意向,提供跟踪服务
D. 为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务

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[单项选择]售后服务是房地产经纪机构提高服务.稳定老客户的重要环节,其内容包括延伸服务.改进服务和()。
A. 产品服务
B. 跟踪服务
C. 售中服务
D. 体验服务
[单项选择]在采用居间方式的经纪业务中,房地产经纪机构仅为客户在申办房地产抵押贷款过程中提供()等服务,在采用代理方式的经纪业务中,经纪机构可代办这一环节中的大部分事务。
A. 贷款审批担保、协助准备资料、代为递交资料
B. 咨询、贷款审批担保、代为递交资料
C. 咨询、协助准备资料、贷款审批担保
D. 咨询、协助准备资料、代为递交资料
[单项选择]关于以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构的表述,错误的是()。
A. 这类机构主要从事存量房,特别是存量住宅的买卖、租赁经纪业务
B. 目前大多采用开设经纪门店的方式,承接个人或机构委托的二手住宅买卖、租赁经纪业务
C. 目前这类机构在存量住房交易市场上的参与度较高
D. 这类机构包括21世纪不动产、北京链家、上房置换、上海同策
[单项选择]房地产经纪机构的业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的一些部门,不包括()。
A. 交易管理部
B. 客服部
C. 评估部
D. 网络信息部
[单项选择]关于房地产经纪机构业务流程改造的基本原则,下列表述中正确的是()。
A. 执行流程时,插手的人越多越好
B. 执行流程时,插手的人越少越好
C. 在流程服务对象(顾客)看来,效率越低越好
D. 在流程服务对象(顾客)看来,流程越复杂越好
[多项选择]房地产经纪机构规避房地产经纪业务风险的措施有
A. 加强房地产经纪人员的教育和培养
B. 建立有效的风险识别和警示系统
C. 完善机构的制度建设和日常管理
D. 将业务固定在一个区域市场
E. 降低佣金标准
[单项选择]

经委托人同意,房地产经纪机构可以按相关规定转让经纪业务,转让经纪业务()。
 


A. 可酌情收取佣金
B. 可根据完成情况按比例收取佣金
C. 不得增加佣金
D. 可与委托人协商确定是否收取佣金
[单项选择]房地产经纪机构对合作完成的经纪业务()。
A. 承担连带责任
B. 不承担责任
C. 承担赔偿责任
D. 承担有限责任
[单项选择]关于经纪机构从事房地产代理活动的表述中,正确的是
A. 必须以被代理人的名义从事代理活动
B. 可以以被代理人的名义也可以以自己的名义从事代理活动
C. 必须以自己的名义从事代理活动
D. 不得超越代理权限,但对被代理人有益的,对被代理人有约束力
[多项选择]房地产开发企业与房地产经纪机构签订委托代理销售合同以后,需要向房地产经纪机构提供的资料有()。
A. 反映项目特征的资料
B. 商品房预售许可证
C. 反映项目合法性的资料
D. 委托书
E. 房地产开发企业发展规划
[单项选择]房地产经纪机构承接经纪业务后,应当根据()委派具备相应素质和能力的房地产经纪人直接办理或者牵头办理。
A. 公司规定
B. 业务区域
C. 业务性质
D. 执业规范
[多项选择]关于房地产经纪机构分支机构的说法正确的有
A. 经相关部门审批,外国房地产经纪机构可以在我国境内设立分支机构
B. 分支机构具有法人资格,能独立开展房地产经纪业务
C. 分支机构先以自己的财产对外承担责任,不足部分由设立机构承担
D. 分支机构解散后。其设立机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任
E. 分支机构承担责任的形式根据设立机构的组织形式确定
[判断题]货币经纪公司的业务范围仅限于向境内外金融机构提供经纪服务,不得从事任何金融产品的自营业务。
[单项选择]房地产经纪机构转让房地产经纪业务需经( )同意。
A. 房地产主管部门
B. 业务委托人
C. 承办业务的房地产经纪人
D. 协办业务的房地产经纪人协理
[单项选择]采用()的房地产经纪机构并不依靠店铺来承接业务,而是主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业,直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。
A. 连锁经营模式
B. 无店铺经营模式
C. 单店经营模式
D. 混合经营模式
[多项选择]房地产经纪机构的业务支持部门不包括本机构的( )。
A. 交易管理部门
B. 连锁店
C. 财务部门
D. 办公室
E. 人事部门
[单项选择]下列不属于保险经纪机构及其分支机构可以经营的保险经纪业务的是()。
A. 为投保人拟订投保方案
B. 协助被保险人或者受益人进行索赔
C. 再保险经纪业务
D. 协助保险人创新产品
[不定项选择](2009)甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)是一家以经营二手房经纪业务为主的企业。几年来,机构业务蒸蒸日上,门店数量不断增加,经营业务由房屋租赁居间逐步扩展到二手房买卖居间、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供二手房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达,人均GDP和可支配收入均本在国内处于领先水平。甲机构为了拓展外籍人士客户,适宜采用的客户信息开发方式为()。
A. 在外籍人士居住的社区驻守
B. 在大众媒体上刊登广告
C. 随意拜访
D. 成立会员俱乐部

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