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[单项选择]目前，房地产经纪机构从事的房地产投资咨询业务主要有（）和房地产置业投资咨询。
A. 房地产开发投资咨询
B. 房地产经营咨询
C. 房地产法律咨询
D. 房地产价格咨询
[多项选择]培养长期客户的策略有（）。
A. 与老客户保持联系
B. 把眼光放在长期潜在的顾客上
C. 建立广泛的社会联系
D. 与服务供应商建立广泛联系
E. 与周边学校保持联系
[单项选择]房地产经纪服务方式主要有代理和（）。
A. 委托
B. 买卖
C. 居间
D. 交换
[多项选择]房地产经纪行业的管理模式主要有（）。
A. 计划审批模式
B. 行政与行业自律并行管理模式
C. 市场调节模式
D. 行政主管模式
E. 行业自治模式
[多项选择]房地产价格策略主要有（）。
A. 折扣定价策略
B. 心理定价策略
C. 竞争导向定价策略
D. 总体定价策略
E. 过程定价策略
[多项选择]房地产中介服务机构主要有（）
A. 房地产开发机构
B. 房地产咨询机构
C. 房地产价格评估机构
D. 房地产经纪机构
E. 房地产承建机构
[多项选择]房地产经纪活动中常见的纠纷类型主要有（）。
A. 房地产经纪人员道德风险造成的纠纷
B. 合同不规范造成的纠纷
C. 客户道德风险造成的纠纷
D. 服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷
E. 缔约过失造成的纠纷
[单项选择]在保险经纪机构的长期资产中，最有特点的是存出营业保证金。我国《保险经纪机构监管规定》要求：“保险经纪公司缴存保证金的，应当自办理工商登记之日起20日内，按注册资本的（）缴存。”
A. 5%
B. 6%
C. 10%
D. 3%
[多项选择]为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容包括（）。
A. 委托人的家庭情况
B. 营业执照
C. 房地产管理部门备案证明文件
D. 房地产经纪行业组织会员证书
E. 房地产经纪机构品牌标识
[单项选择]房地产主要有（）的特性。
A. 收入的连续性与周期性长
B. 产业关联性高与依附性大
C. 变现困难与保值增值
D. 价值量大与不受限制
[多项选择]现代房地产机构进行连锁经营的目的主要有（ ）。
A. 获得更多信息资源
B. 借助网络技术实现房源、客源等信息资源共享
C. 扩大有效服务半径
D. 统一的标准化管理
E. 统一的广告宣传
[多项选择]房地产销售过程中接待客户的技巧主要有（）。
A. 掌握客户需求
B. 对客户适时招呼
C. 恰当使用推荐用语
D. 推荐房屋从低档开始
E. 紧追客户推荐房屋
[单项选择]在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构仅为客户在申办房地产抵押贷款过程中提供（）等服务，在采用代理方式的经纪业务中，经纪机构可代办这一环节中的大部分事务。
A. 贷款审批担保、协助准备资料、代为递交资料
B. 咨询、贷款审批担保、代为递交资料
C. 咨询、协助准备资料、贷款审批担保
D. 咨询、协助准备资料、代为递交资料
[多项选择]房地产市场上的买家购买房地产的目的主要有（）。
A. 自用
B. 投资
C. 投机
D. 保值
E. 增值
[单项选择]房地产经纪机构的客户关系管理系统由（）等构成。
A. 资源优化配置系统、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统
B. 客户联络中心、资源优化配置系统、客户分析子系统、决策支持子系统
C. 客户联络中心、客户资料数据库、资源优化配置系统、决策支持子系统
D. 客户联络中心、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统
[单项选择]保险经纪从业人员在向客户推荐保险产品时，若产品的提供者与保险经纪从业人员所属的保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员（）该关联关系的性质和内容。
A. 应当向客户如实披露
B. 客户询问才可告知
C. 可以不告知
D. 可以部分告知
[不定项选择]
甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户周某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给周某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此周某和甲机构、张某产生纠纷。
乙机构获得8万元的行为违反了（）。
A. 《民法通则》
B. 房地产中介服务收费相关规定
C. 房地产经纪执业规范
D. 《城市房地产管理法》
