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[多项选择]截至目前，金融机构普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作有（）。
A. 推行全面风险管理理念
B. 预先评估市场对商业银行的盈利预期
C. 改善公司治理，并预先做好防范危机的准备
D. 确保各类风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
E. 监管机构责令整改一些不利信息
[单项选择]目前声誉风险管理的最佳实践操作是（）。
A. 采用精确的定量分析方法
B. 推行全面风险管理理念，确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
C. 按照风险大小，采取抓小放大的原则
D. 采取平等原则对待所有风险
[单项选择]有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是（）。
A. 强化声誉风险管理培训
B. 无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现
C. 确保及时处理投诉和批评
D. 将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E. 制定危机管理规划
[单项选择]下列（）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。
A. 制定危机管理规划
B. 从投诉和批评中积累早期预警经验
C. 确保及时处理投诉和批评
D. 增加对客户／公众的透明度
E. 管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
[单项选择]目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（）。
A. 减少营业网点
B. 强化声誉风险管理培训
C. 确保及时处理投诉和批评
D. 从投诉和批评中积累早期预警经验
[单项选择]有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践有（）
A. 强化声誉风险管理培训
B. 确保实现承诺
C. 将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
D. 保持与媒体的良好接触
E. 制定危机管理规划
[判断题]《巴塞尔新资本协议》作为银行的外部监管标准，代表了各国商业银行风险管理的最佳实践操作。 ( )
[单选题]参照国际最佳实践,在日常风险管理操作中,具体的风险管理/控制措施可以采取( )。
A.从基层业务单位到高级管理层的二级管理方式
B.从基层业务单位到业务领域风险管理委员会的二级管理方式
C.从基层业务单位到高级管理层,再到业务领域风险管理委员会的三级管理方式
D.从基层业务单位到业务领域风险管理委员会,再到高级管理层的三级管理方式
[单项选择]参照国际最佳实践，在日常风险管理操作中，具体的风险管理/控制措施可以采取从基层业务单位到业务领域风险管理委员会，最终到达( )的三级管理方式。
A. 风险管理委员会
B. 最高风险管理委员会
C. 高级管理层
D. 董事会
[单项选择]______代表了国际先进银行风险管理的最佳实践。
A. 资产风险管理
B. 负债风险管理
C. 资产负债风险管理
D. 全面风险管理
[多项选择]国内外研究成果和实践经验表明，建筑消防性能化设计方法是一种（）的防火设计方法。
A. 落后
B. 先进
C. 有效
D. 科学
E. 合理
[单选题]按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行( )应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。
A.高管层
B.监事会
C.董事会
D.股东会
[判断题]根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对商业银行声誉风险进行有效管理的最佳做法是( )。
A.声誉风险管理应主要针对高管言行和理财产品
B.声誉风险管理应全面覆盖商业银行的各种行为
C.声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设
D.声誉风险管理应主要针对高管言行和新闻媒体
[单项选择]美国项目管理协会（PMI）于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的四个阶段是（）
A. 通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进
B. 初始级，可重复级，可控制级，持续改进级
C. 初始级，标准级，可管理级，持续改进级
D. 标准化，可测量，可控制，持续性改进
[判断题]根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制.办法.相关制度和要求,主动.有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。( )
A.正确
B.错误
[多项选择]在国内外电信管制实践中，常用的建立电信成本模型的思路和方法有（）。
A. 自上而下
B. 自下而上
C. 标杆法
D. 环比法
E. 定基法
