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[单选题]商业银行对集团客户授信应实行____。( )
A.客户经理制
B.主办责任制
C.行长负责制
D.分级管理制
[多项选择]商业银行对集团客户授信应遵循的原则有( )。
A. 适度原则
B. 及时原则
C. 统一原则
D. 预警原则
E. 针对性原则
[多选题]商业银行对问题授信应采取以下措施:( )
A.确认实际授信余额
B.重新审核所有授信文件,征求法律.审计和问题授信管理等方面专家的意见
C.对于没有实施的授信额度,依照约定条件和规定予以终止。依法难以终止或因终止将造成客户经营困难的,应对未实施的授信额度专户管理,未经有权部门批准,不得使用
D.书面通知所有可能受到影响的分支机构并要求承诺落实必要的措施
E.要求保证人履行保证责任,追加担保或行使担保权
[多选题]《安徽农村商业银行系统集团客户及关联企业统一授信管理操作实施细则》规定，对集团客户授信实行（ ）制度。
A.A、行长负责制
B.B、授信第一责任人
C.C、董事长负责制
D.D、调查第一责任人
[单选题]（）系统客户经理工作台，能够展现集团客户统一视图，包括集团客户的欠费情况。
A.经分
B.BOSS
C.ESOP
D.IOP
[判断题]ESOP系统客户经理工作台，能够展现集团客户统一视图，集团客户的IDC产品资费、欠费情况。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（ ）
A.语音专线
B.本地专线
C.数据专线
D.互联网专线
[多选题]集团客户分类是集团客户分层分级服务的基础，现有集团客户分为（）类。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
[判断题]客户信息按照客户类型可以分为个人客户信息和集团客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的（ ）时，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
A.失信人异议
B.失信人材料
C.失信人视频
D.失信人证据
[单选题]集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将（ ）转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
A.失信人材料
B.失信人异议
C.失信人视频
D.失信人证据
[判断题]信贷管理系统中，集团客户和集团成员只能发起集团客户授信，不能发起单一法人授信。
A.正确
B.错误
[单项选择]期货交易实行客户交易编码制度，会员和客户应当遵守（）制度。
A. 一户一码
B. 一户多码
C. 多户一码
D. 混码交易
[单选题]《安徽农村商业银行系统集团客户及关联企业统一授信管理操作实施细则》规定，对集团客户授信时,要防范集团客户内部关联方之间（ ）的风险,对于集团客户内部直接控股或者间接控股的关联方之间的相互担保,应严格控制;对关联方担保的授信业务应当从严控制。
A.A、相互保证
B.B、相互质押
C.C、相互担保
D.D、相互抵押
[单选题]集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将失信人异议转（ ）客户服务中心受理。
A.本铁路局集团公司
B.相关铁路局集团公司
C.相关单位
D.相关车队
[判断题]集团客户满意度考核以集团客户短板改善达标值作为考核要点。
A.正确
B.错误
