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[单项选择]对于第一、第二方物流企业来说，（）是增加物流绩效的主要方法。
A. 提高技术水平
B. 专业化
C. 一体化
D. 提高服务质量
[简答题]要考核一家物流企业的绩效指标，主要应考核什么？
[多项选择]固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点，它能反映该车辆当月整体运行情况。物流企业在设计固定绩效考核指标时，以下属于应考虑方面的是（）。
A. 车辆事故考核、车辆违章考核
B. 消耗油耗指标考核
C. 车辆维修考核
D. 利用率考核
E. 货损货差率考核
[判断题]在评估客户信用状况时，按照围际惯例，对企业的信用评定采用评级方法，对个人客户的信用评定采用评分方法。（）
[判断题]物流提案的设计要在合同签订之后，对客户的现有物流量、物流绩效等数据进行调研的基础上设计出来的、详细的解决方案，而物流方案更多的是一种结果性描述。（）
[单项选择]下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（ ）。
A. 平衡计分卡
B. 标杆超越法
C. 人员核查法
D. 关键绩效指标法
[单项选择]当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，物流企业应采取的风险处理方法是（）
A. 规避风险
B. 接受风险
C. 转移风险
D. 降低风险
[判断题]物流企业物流信息管理系统的开发利用必须遵从于“信息模式决定物流模式，物流模式决定商业模式”的规律。
[单项选择]绩效考核的方法中，常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核的方法是( )。
A. 民主评议法
B. 书面鉴定法
C. 关键事件法
D. 比较法
[单项选择]( )绩效改进方法的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越
[判断题]( )生产企业利用第三方物流的一定比使用自营物流好。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]下列选项中，不属于建立企业销售物流综合绩效考评体系原则的是（）。
A. 整体性原则
B. 安全性原则
C. 经济性原则
D. 定量与定性相结合的原则
[判断题]物流企业在运营过程中发生的各项费用，都可以看成是物流成本。可以说物流企业的物流成本包括了物流企业的所有各项成本和费用。当货主企业把物流业务外包给物流企业运营时，物流企业发生的各项支出构成了货主企业的物流成本。（）
[单项选择]采用差异化战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。
A. 以结果为导向的方法
B. 以行为为导向的方法
C. 标杆超越法
D. 目标管理法
[单项选择]采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。
A. 关键事件法
B. 以行为为导向的考核方法
C. 标杆超越法
D. 行为锚定法
[单项选择]采用成本领先战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。
A. 平衡计分卡法
B. 标杆超越法
C. 以行为为导向的方法
D. 目标管理法
[多项选择]企业在建立销售物流综合绩效考评体系时，应遵循基本原则有（）。
A. 整体性原则
B. 可比性原则
C. 经济性原则
D. 定量与定性相结合的原则
E. 完全量化原则
[单项选择]通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高水平的绩效改进方法是（）
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. IS0质量管理体系
D. 标杆超越
[多选题]个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的( ),是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。
A.工作内容
B.工作范围
C.工作行为
D.工作成果
