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[多项选择]物流服务商的管理水平评估内容包括（）。
A. 管理层
B. 标准业务流程
C. 质量体系
D. 员工培训
E. 企业文化
[判断题]物流服务现状分析包括自我服务水平分析和竞争对手服务水平分析。
[简答题]结合自己的企业，说明企业如何对物流服务商进行评估。
[单项选择]合理分布的区域物流中心与城市配送中心是对物流服务商（）的评估。
A. 规划能力
B. 运输能力
C. 物流网络
D. 仓储能力
[多项选择]物流服务商的信息收集包括（）。
A. 物流服务商的注册地
B. 物流服务商的注册资金
C. 物流服务商的生产场地
D. 物流服务商的设备
E. 物流服务商的生产能力
[单项选择]根据特定的物流活动组合，对应每一服务水平有（）物流成本方案。
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 许多
[判断题]物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了
[填空题]物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和______的效益背反。
[多项选择]物流项目评估的静态指标包括（）。
A. 投资回收期与借款偿还期
B. 固定资产与流动资产的比率
C. 投资收益率与资产负债率
D. 流动负债偿还能力的流动比率
[判断题]( )降低物流成本,提高服务水平是物流系统优化的目标。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]配送服务水平包括（）。
A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力
[判断题]竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。( )
[判断题]进行有效物流管理的目标，就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。( )
[判断题]在任何情况下，企业都不能做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。( )
