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[多项选择]学习和成长层面包括( )的指标。
A. 评价员工能力
B. 评价营运过程
C. 评价售后服务过程
D. 评价企业信息能力
E. 评价激励、授权与协作
[多项选择]建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
A. 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B. 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C. 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E. 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
[多项选择]（ ）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A. 资产利用指标
B. 客户满意度
C. 产品生产时间
D. 员工保持率
E. 售后服务一次成功率
[多项选择]描述公司成长性的指标通常有（）。
A. 资本权益比率
B. 持续增长率
C. 红利收益率
D. 杠杆收益率
[多项选择]下列指标中，属于承包企业层面项目成本考核指标的有（）。
A. 施工计划成本实际降低额
B. 项目设计成本降低额
C. 目标总成本降低额
D. 项目施工成本降低率
E. 施工责任目标成本实际降低率
[单项选择]在信息化指数指标体系中，信息主体水平包括 指标。
A. 第三产业就业人口数和每百人在校大学生人数
B. 信息装备率和信息系数
C. 电话机普及率、电视机普及率和每万人计算机台数
D. 人均年使用函件数、人均年通话次数、每万人报纸期发数、每万人的书籍销售点数、每平方千米人口数
[多项选择]房地产市场指标包括供给指标、需求指标和市场交易指标。下列指标中，属于供给指标的有______。
A．空置量B．出租量
C．房地产价格D．销售量
E．竣工房屋价值
[单项选择]结果评估指标包括硬指标和软指标，下列选项不属于软指标的是（）。
A. 工作习惯
B. 工作时间
C. 工作满意度
D. 主动性
[多选题]质量内涵的三个层面包括()
A.产品质量
B.目标质量
C.运行质量
D.工作质量
[单项选择]学习风格的构成一般可以划分三个层面：心理性层面、生理性层面和社会性层面。其中，心理性层面有可以分为3种成分：（）。
A. 生理成分、情感成分、意志成分
B. 认知成分、情感成分、意志成分
C. 社会成分、认知成分、情感成分
D. 社会成分、生理成分、情感成分
[单项选择]培训评估指标体系的构成包括（ ）、职责指标和效能指标。
A. 精神指标
B. 环境指标
C. 成果指标
D. 素质指标
[多项选择]企业培训需求包括（）层面
A. 企业
B. 工作
C. 员工
D. 政府
E. 战略
[多选题]迈克尔·马奎特指出的组织学习的层面有( )
A.组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式
B.组织学习建立在组织记忆的基础之上
C.组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力
D.大多数组织学习模型都把组织学习作为一个变革过程来强调
E.试图让所有员工参与学习并利用他们的智力和知识资本来促进个体、团队和组织的成长
[多选题]T-MPLS 体系结构包括三个层面，包括( )
A.数据平面
B.管理平面
C.转发平面
D.控制平面
[单项选择]结果评估指标中的硬指标包括（）。
A. 产出
B. 质量
C. 成本
D. 以上都是
[多项选择]医疗需要量指标中疾病严重程度统计指标包括
A. 每千人患有2种以上疾病人数
B. 疾病发病率
C. 2周每千人因病休工(学)人数及天数
D. 疾病患病率
E. 2周每千人因病卧床人数及天数
