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[多项选择]下行沟通的形式通常有（）。
A. 公司政策发布
B. 电子信箱
C. 谈话与口头提示
D. 会议
[不定项选择]属于下行沟通的有（）。
A. 信函
B. 会议
C. 口头指示
D. 申诉
[单项选择]下行沟通的目标不包括（）。
A. 显示企业对员工的创造力、努力和忠诚度的重视态度
B. 明确员工在企业里的指责、成就和地位
C. 提供员工参与管理的机会
D. 掌握员工所享受的各种福利待遇以及真正的实利
[多项选择]下行沟通采用的介质可以分为（）。
A. 活动类
B. 书面类
C. 电子类
D. 面谈类
[多项选择]横向沟通在组织中的表现形式通常为( )。
A. 会议
B. 面谈
C. 备忘录
D. 函
[多项选择]下行沟通中容易出现的障碍是（）。
A. 不善聆听
B. 沟通各方心理活动的障碍
C. 理解力
D. 用语歧义
[单项选择]在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是，电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构成信息的总影响的比例是多大？（）
A. 7%
B. l5%
C. 38%
D. 55%
[单项选择]下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通
A. 面部表情
B. 手势
C. 身体运动
D. 身体姿势
E. 健康宣教资料
[单项选择]在五种团体的沟通中，( )是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A. 轮状沟通
B. 环状沟通
C. 交错型沟通
D. Y型沟通
[单项选择]对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期，这是下行沟通中的（）。
A. 排队原则
B. 关键时间原则
C. 简约原则
D. 计划原则
[单项选择]医患沟通中的非语言沟通形式不包括（）
A. 面部表情
B. 人际距离
C. 引导话题
D. 身段姿态
E. 目光接触
[单项选择]国家结构形式通常分为（）
A. 联邦制和单一制
B. 联邦制和城邦制
C. 城邦制和帝国制
D. 帝国制和单一制
[单项选择]下列不属于沟通手段分类的沟通形式是（）。
A. 书面语言沟通
B. 态势语言沟通
C. 口头语言沟通
D. 横向沟通
[单项选择]医患沟通中的非言语沟通形式不包括（）。
A. 目光接触
B. 引导话题
C. 面部表情
D. 人际距离
E. 身段姿态
