更多"由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧"的相关试题:
[单项选择]针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的（）。
A. 模仿
B. 放松训练
C. 自我指导
D. 敢于自表训练
[单项选择]某企业委托期货公司为其办理期货交易。该企业在某交易日后保证金不足，且未在期货公司规定的时间内及时追加保证金，也没有自行平仓。期货公司在未征求该企业意见的情况下将其合约强行平仓，发生费用为X，同时产生损失Y，则下列说法正确的是（）。
A. 企业承担损失Y，期货公司承担费用X
B. 期货公司承担费用X和损失Y
C. 企业承担费用X，期货公司承担损失Y
D. 企业承担费用X和损失Y
[判断题]L公司于2006年末委托某运输公司向某企业交付一批产品。由于验收时发现部分产品有破损，该企业按照合同约定要求L公司采取减价等补偿措施或者全部于以退货，L公司以产品破损是运输公司责任为由而拒绝对方要求。由于发货前已收到该企业预付的全部货款，L公司于2006年确认丫相应主营业务收入。( )
[单项选择]某企业销售服装，近期由于高档产品比较畅销，该企业决定增加高档产品的生产，这在产品线延伸策略中属于（）。
A. 向上延伸
B. 向下延伸
C. 双向延伸
D. 全面延伸
[单项选择]某企业打算采用IPSec构建VPN，由于企业申请的全球IP地址不够，企业内部网决定使用本地IP地址，这时在内、外网间的路由器上应该采用______技术，IPSec应该采用______模式。
A. NAT技术
B. 加密技术
C. 消息鉴别技术
D. 数字签名技术
[单项选择]某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（）。
A. 规划职业生涯
B. 改善工作态度
C. 提升工作效率
D. 平衡工作与生活的关系
[判断题]某企业将自有房产直接捐赠给某希望小学，由于未取得任何收入，不缴纳土地增值税。( )
[单项选择]小张在某企业运作部工作，负责统计经营数据并制作成图表供企业高层参考决策。由于日常工作中统计数据量大，为便于及时、准确地完成报表，小张利用下班后的业余时间开发了一个统计软件，则（）
A. 小张在开发软件的过程中，没有利用企业的物质技术条件，该软件的著作权属于小张
B. 该软件的著作权属于企业，因其是小张为完成本职工作而产生的结果
C. 按照软件著作权归属的一般原则，该软件的著作权归属于小张
D. 该软件没有用于商业目的，没有著作权的问题
[简答题]某企业为了降低企业的生产费，决定对企业生产的物料采取公开招标，但是由于该业务部的王经理是第一次主持招标，并不了解招标的相关知识，请你帮他介绍一下招标的主要内容。
[单项选择]某企业在其银行存款不足10000元的情况下，向业务单位开出一张15000元的转账支票，银行可对其处以( )元的罚款。
A. 1000
B. 300
C. 750
D. 500
[判断题]某企业原材料明细账由于材料品种较多，更换背后账、重新抄一遍的工作量较大，因此可以不必每年更换账簿。（）
[单项选择]某工商局在办理完毕某企业变更法定代表人登记一年之后，发现办理登记的工作人员由于工作疏忽未认真核实有关材料，导致作出了错误的变更登记。在这种情况下，工商局应当如何处理( )
A. 撤销变更登记，恢复到原来的登记状态
B. 吊销企业法人营业执照
C. 撤销企业法人营业执照，对于由此给企业造成的损失予以适当赔偿
D. 注销企业法人营业执照，给予企业适当补偿
[单项选择]某企业由于甲烷燃烧导致火灾，致使企业员工死亡4人；重伤l5人，该起火灾事故属于（）。
A. 特大火灾
B. 重大火灾
C. 一般火灾
D. 较大火灾
[单项选择]某工商局在办理完毕某企业变更法定代表人登记1年之后，发现办理登记的工作人员由于工作疏忽未认真核实有关材料，导致作出了错误的变更登记。在这种情况下，工商局应当如何处理？（）
A. 撤销变更登记，恢复到原来的登记状态
B. 吊销企业法人营业执照
C. 撤销企业法人营业执照，对于由此给企业造成的损失予以适当赔偿
D. 注销企业法人营业执照，给予企业适当补偿
