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[单项选择]某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品,隔天发现质量问题要求退货,正确的操作方法是()。
A. 退还等额现金给顾客
B. 在POS机上做撤销交易
C. 填写退款申请单通过银行退入顾客信用卡
D. 其他
[判断题]个人综合消费贷款采取部门分离的操作方法。
[简答题]使用公司会员卡消费的零售退货软件操作方法?
[单项选择]根据《产品质量法》规定,消费者有权就产品质量问题,向()查询。
A. 工商管理部门
B. 生产者、销售者
C. 国家质量监督检验检疫总局
D. 地方质监局
[填空题]根据消费者权益保护法规定,因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的,销售者可先行向受侵害的消费者赔偿,然后可以向生产者追偿;销售者与生产者承担()责任。
[判断题]消费者因虚假广告推荐的食品、药品存在质量问题遭受损害,依据《消费者权益保护法》等法律相关规定请求广告经营者、广告发布者承担连带责任的,人民法院应予支持。
[判断题]消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。
[判断题]有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
[判断题]消费者甲在展销会购买了一件商品,回家使用两天后发现存在严重质量问题,而展销会已结束,消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。
[判断题]因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的,销售者可先行向受侵害的消费者赔偿,然后可以向生产者追偿;销售者与生产者承担连带赔偿责任。
[判断题]在实际操作中,一项操作可能有几种操作方法,所以操作员可以不按照操作规程中的操作方法,而是采用自己习惯的方法来操作。()
[简答题]吹灰器有几种操作方法?各种方法怎样操作?
[单项选择]避免质量问题而不是检查质量问题的行为是()。
A. 质量控制
B. 质量系统工作
C. 质量保证
D. 质量管理
[单项选择]张某为了破坏某商场生意,将虚假的炸药放置于商场内,后案发。张某构成何罪?()
A. 投放危险物质罪
B. 爆炸罪
C. 敲诈勒索罪
D. 投放虚假危险物质罪
[填空题]因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责()。
[简答题]
某地一单层家俱商场,冬季商场内环境温度低于4摄氏度,建筑面积14000平方米,建筑耐火等级为二级,设有湿式自动喷水灭火系统。
问:(1)该商场应划分为几个防火分区?
(2)若采用防火卷帘划分防火分区,则防火卷帘耐火极限应不低于多少小时?
(3)该建筑是否应设火灾自动报警系统?
(4)该建筑自动喷水灭火系统系统应选择哪种类型?
[填空题]软件质量与硬件质量有很大的不同,软件质量问题基本上是()引起,硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。