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[单项选择]下列属于操作风险的风险点的是（）。
A. 借恶意欺诈、骗贷和贷款后恶意转移资产逃废债
B. 担保物共有人或所有人授权情况未核实借款申请人的
C. 主体资格不符合银行个人汽车贷款管理办法的相关规定
D. 银行对借款人主体资格的调查往往流于形式，没有严格执行"面谈"制度
E. 贷款额度没有控制在抵押物价值的规定比例内
[单项选择]贷款质押风险中，属于操作风险的是( )。
A. 质物没有登记、交换、保管手续，造成丢失
B. 外币贬值，质押的外币财产价值F降，质押贷款金额将出现风险敞口
C. 抵押人与其他债权人的经济纠纷导致司法部门冻结或扣划质押存款
D. 借款人用伪造的异地本行存单作质押到银行骗取贷款
[单项选择]下列不属于操作风险包含的风险因素的是( )。
A. 内外勾结欺诈/骗贷
B. 信息系统故障导致业务瘫痪
C. 流动性缺口显著扩大
D. 地震造成营业场所损失
[单项选择]商业银行每位员工完成风险识别工作后，填制员工操作风险识别报告表属于操作风险自我评估流程( )阶段的任务和目标。
A. 控制措施评估
B. 报告自我评估工作和日常监控
C. 全员风险识别与报告
D. 制定和实施控制优化方案
[单项选择]下列选项中，不属于操作风险关键风险指标的是（）。
A. 市场变动
B. 产品价格
C. 员工水平
D. 客户满意度
[多项选择]以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有（）。
A. 人员在当前部门的从业年限
B. 前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量
C. 客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
D. 员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数
E. 系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间
[单项选择]以下哪一项不属于操作风险事件( )
A. 内部欺诈
B. 外部欺诈
C. 经营中断和系统瘫痪
D. 本币汇率短期内剧烈波动
[多项选择]下列属于操作风险产生原因的有（）。
A. 人员
B. 系统
C. 信息渠道
D. 流程
E. 外部事件
[多项选择]以下属于操作风险中人员因素导致的内部欺诈风险的行为有（）。
A. 因歧视待遇事件导致的损失
B. 恶意损毁资产
C. 员工越权行为
D. 劳方索偿
E. 假冒开户人
[多项选择]下列各项属于操作风险的人员因素的有（）。
A. 员工知识／技能匮乏
B. 内部欺诈
C. 核心员工流失
D. 商业银行违反用工法
E. 外部人员盗窃
[单项选择]下列不属于操作风险的评估方法的是( )。
A. 基本指标法
B. 标准化法
C. 概率法
D. 内部测量法
[单项选择]下列各项中，不属于操作风险产生原因的是( )。
A. 缺乏计划与控制
B. 员工缺少应有的培训
C. 管理层或员工缺乏职业道德或存在舞弊意识
D. 过于依赖外包商，对于外包的产品或服务没有履行必要的检查
[单项选择]协议中出现错误或缺乏协议属于内部流程中（）的风险点操作。
A. 财务／会计错误
B. 文件／合同缺陷
C. 错误监控／报告
D. 结算／支付错误
[单项选择]下列选项中，属于操作风险评估步骤中评估阶段的是（）。
A. 确认评估对象
B. 整合评估结果
C. 绘制流程图
D. 评估剩余风险
[单项选择]下列会对银行造成损失，而不属于操作风险的是（）。
A. 系统瘫痪
B. 停电
C. 声誉受损
D. 网络瘫痪
