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[单项选择]冲突人际关系观点建立于（）。
A. 20世纪40～70年代
B. 20世纪40～60年代
C. 20世纪40～50年代
D. 20世纪30～40年代
E. 20世纪20～30年代
[单项选择]人际关系观点认为（）
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
[单项选择]梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是 _______
A. 能力与工作相适应
B. 企业存在着非政府组织
C. 标准化
D. 首创精神
[单选题]冲突的人际关系观念盛行于( )
A.20世纪30年代
B.20世纪40年代
C.20世纪40年代末至70年代中叶
D.20世纪80年代
[单项选择]建立、维持和发展人际关系的原则中，（）是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。
A. 诚信原则
B. 平等原则
C. 宽容原则
D. 互惠互利原则
[单项选择]从人际关系的基础看，可分为以感情为基础的人际关系和以（）为基础的人际关系。
A. 利益
B. 经济
C. 权力
D. 利害
[单项选择]( )是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。
A. 平等原则
B. 宽容原则
C. 诚信原则
D. 互惠互利原则
[单选题]我们要用联系的观点看待人际关系。( )
A.正确
B.错误
[多项选择]正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础，工作中正常的人际关系表现为（）。
A. 真诚
B. 信任
C. 克制
D. 自信
E. 热情
[单项选择]人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能行程并得到体现。以下不属于其功能的是（）。
A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 协调功能
[单项选择]建立良好的人际关系，决不可以靠“关系学”，“关系学”是正常人际关系的污染剂。这句话直接支持了这样一种观点( )
A. 人与人之间不应该讲关系
B. 人与人之间互助、互爱、合作的关系就是“关系学”
C. 建立良好的人际关系，不能靠“关系学”
D. “关系学”使人际关系变得更为紧张
[单项选择]每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（）
A. 霍曼斯
B. 劳勒
C. 伦林
D. 舒兹
[判断题]( )尊重能够建立良好的人际关系,也是社会交往的需要,尊重是协调人际关系的
A.正确
B.错误
[单选题]( )能够建立良好的人际关系,是社会交往的需要,是协调人际关系的基本保证。
A.和平
B.尊重
C.平等
D.热情
[单项选择]传统的冲突观点认为（）
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
