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[单项选择]冲突人际关系观点建立于（）。
A. 20世纪40～70年代
B. 20世纪40～60年代
C. 20世纪40～50年代
D. 20世纪30～40年代
E. 20世纪20～30年代
[单项选择]梅奥的人际关系学说认为，职工是
A. “自然人”
B. “经济人”
C. “社会人”
D. “善良人”
[多项选择]梅约教授提出的人际关系理论认为( )。
A. 民主管理对提高生产效率没有太大的影响
B. 组织中没有非正式团体
C. 生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响
D. 人是社会人，他们除了有对金钱收入的追求外，还有社会、心理的需要
E. 组织中的非正式团体有自己的感情、规范和倾向，不影响其成员行为
[多项选择]人际关系理论的主要观点包括（）
A. 要求组织管理注重劳动效率
B. 要求组织管理重视非经济因素的影响
C. 强调组织成员的群体身份对组织管理的作用
D. 要求组织管理重视人际沟通
E. 人们是带着不同的需要和动机加入工作组织的
[单项选择]梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是 _______
A. 能力与工作相适应
B. 企业存在着非政府组织
C. 标准化
D. 首创精神
[单项选择]建立、维持和发展人际关系的原则中，( )是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。
A. 诚信原则
B. 平等交往原则
C. 互惠互利原则
D. 宽容原则
[单项选择]从人际关系的基础看，可分为以感情为基础的人际关系和以（）为基础的人际关系。
A. 利益
B. 经济
C. 权力
D. 利害
[单项选择]人际关系特别是良好人际关系建立的前提是( )。
A. 平等交往原则
B. 互惠互利原则
C. 诚信原则
D. 宽容原则
[多项选择]心理学家舒兹认为人际关系需求主要有（）
A. 包容需求
B. 控制需求
C. 成长需求
D. 感情需求
E. 安全需求
[单项选择]梅奥提出“人际关系学说”，认为人是（）。
A. 社会人
B. 经济人
C. 复杂人
D. 理性人
[多项选择]正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础，工作中正常的人际关系表现为（）。
A. 真诚
B. 信任
C. 克制
D. 自信
E. 热情
[单项选择]人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能行程并得到体现。以下不属于其功能的是（）。
A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 协调功能
