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[单项选择]质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括（）
A. 顾客要求
B. 法律法规要求
C. 认可、认证部门要求
D. 隐含要求
E. 组织对外的公开承诺
[单项选择]（）不是ISO9001质量标准的基本要求。
A. 建立和保持控制记录的步骤
B. 验收、储存以及保管采购的商品的步骤
C. 检查合同，以评估是否规定了适当的要求
D. 同时申请鲍尔德雷治国家质量奖
[单项选择]2000版ISO 9000族标准中ISO 9001：2000标准指的是( )。
A. 《质量管理体系——基础和术语》
B. 《质量管理体系——要求》
C. 《质量管理体系——业绩改进指南》
D. 《审核指南》
[单项选择]某市政府采购采用公开招标。招标文件要求投标企业必须通过ISO9001认证并提交ISO9001证书。在评标过程中，评标专家发现有多家企业的投标文件没有按标书要求提供ISO9001证书。依据相关法律法规，以下处理方式中，（）是正确的。
A. 因不能保证采购质量，招标无效，重新组织招标
B. 若满足招标文件要求的企业达到三家，招标有效
C. 放弃对ISO9001证书的要求，招标有效
D. 若满足招标文件要求的企业不足三家，则转入竞争性谈判
[单项选择]在贯彻ISO 9000族质量标准时，工程咨询单位一般先实施ISO 9001，再实施ISO 9004，( )。
A. 特殊情况下，可以先实施ISO 9004，再实施ISO 9001
B. 条件许可的情况下，可以先实施ISO 9004，再实施ISO 9001
C. 条件许可的情况下，可以同时实施
D. 很多情况下，只实施ISO 9001
[单项选择]依据ISO9001：2015标准，以下正确的是（）
A. ISO9001：2015标准应对不符合进行处理和采取纠正措施前不必保持形成文件的信息
B. 组织应对不合格进行处置和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新
C. 组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据
D. 以上全部
[多项选择]关于ISO 9001:2000与ISO 9004:2000标准相互关系的表述，正确的是( )。
A. 结构相似
B. 范围相同
C. 理论基础一致
D. 效果相同
E. 目标相同
[单项选择]依据ISO9001：2015版标准9.1.3条款，以下错误的是（）
A. 组织应确定需要监视和测量的对象
B. 组织所确定监视和测量的时机
C. 组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息
D. 组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效
[单项选择]ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（）
A. 纠正、纠正措施
B. 持续改进11
C. 突变、创新和重组
D. 以上全部
[单项选择]根据ISO9001：2015标准，关于领导作用，以下说法正确的是（）
A. 最高管理者应制定质量方针和目标
B. 最高管理者应审批质量手册
C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D. 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
[单项选择]依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）
A. 组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
B. 组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
C. 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
D. A＋B
[单项选择]依据ISO9001：2015标准8.3.4条款，以下错误的的（）
A. 组织对设计和开发过程运行控制的活动就是评审、验证和确认
B. 评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C. 验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计与开发输入要求
D. 确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或性能要求
[单项选择]根据GB/T 19000质量管理体系标准，确立质量方针实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（）。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
[单项选择]根据GB/T19000质量管理体系标准，确立质量方针实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（）。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
[单项选择]根据ISO9001：2015标准，关于基于风险的思维，以下说法正确的是（）
A. 应识别风险，并致力于消除所有的风险
B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和重要因素
D. 风险评价是操作层面的活动，最高管理者不必条自参与
[简答题]2015版新标准8.4外部提供过程、产品和服务的控制与ISO9001：2008标准7.4采购是有区别，若有区别，主要体现在标准的哪些方面？
[多项选择]依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是（）
A. 应识别风险，并努力消除所有风险
B. 应评估风险，充分理解存在的风险和机会
C. 识别和评估风险的基础，在于组织内外部环境因素的充分理解
D. 相关方的需求和期望奖影响风险评估的结果
