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[单项选择]ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）
A. 以顾客为中心
B. 技术人员作用
C. 全员参与
D. 系统管理
E. 持续改进
[单项选择]（）不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则（）
A. (A) 持续改进原则
B. (B) 过程方法原则
C. (C) 管理的系统方法原则
D. (D) 全面质量管理原则
[单项选择]下列各项中，不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则的是（）。
A. 基于事实的决策方法原则
B. 全员参与原则
C. 管理的系统方法原则
D. 全面质量管理原则
[多项选择]2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（）。
A. 经济原则
B. 以顾客为关注焦点原则
C. 强制管理原则
D. 连续改进原则
E. 全员参与原则
[单项选择]ISO 9000质量管理八项原则中，（）原则是质量管理的关键。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]ISO9000质量管理体系认证由四个核心标准构成，其中（）规定了质量管理体系要求。
A. IS09001
B. IS09002
C. ISO9004
D. IS090011
[单项选择]国际体系认证主要有ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和______。
A. QS汽车行业质量管理体系认证
B. TL9000电信产品质量体系认证
C. SA8000社会责任管理系统认证
D. OHSAS18001职业安全卫生管理体系认证
[单项选择]以下______不是ISO9000质量管理的原则。
A. 领导作用
B. 持续改进
C. 以产品为中心
D. 与供方互利的关系
[多项选择]ISO9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指（）。
A. 所有个人或组织
B. 消费者
C. 最终使用者
D. 采购方
E. 零售商
[单项选择]ISO9000质量管理体系认证书的有效期为______。
A. 3年
B. 2年
C. 1年
D. 5年
[单项选择]《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是（）。
A. 基本原理和原则不同
B. 基本理念和思维方式不同
C. 关注点和目标不同
D. 使用方法（工具）不同
[判断题]ISO9000质量管理标准的基本思想主要有：控制的思想和预防的思想。
[多项选择]
| 某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO
9000族质量管理体系标准，在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答： |
标准提出的几项质量管理原则包括( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 方针目标管理
[单项选择]根据ISO9000：2000中的定义，质量管理是在质量方面指挥和（）组织的协调的活动。
A. 调整
B. 游说
C. 控制
D. 调解
