试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例,并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38%、在同类产品中市场占有率达93%的YD超声波加湿器,却在天津市场受到冷遇,三年总销售量仅400台,而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析,生产厂商A公司管理层认为,虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似,但天津人还不十分了解A公司,而A公司也未深入了解天津市场,特别是市场的主体——顾客。
于是,A公司首先从广泛深入的调查入手:他们派人去天津,了解天津人的生活习性;了解天津的购物情况;咨询天津顾客的购物习惯;找来天津市发行量占前10位的报纸,比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论,最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动,因为每年的15日是天津市统一供暖的日子,在这一天提出“干燥”、“湿度”问题,容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六,全家人团聚在一起,自然要议论社会热点问题和家中生活大事,A公司产品容易成为议论中心,可以通过大众传媒传递的相关信息,改变公众态度,引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性,其具体内容如下:
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求,
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93%,
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38%,尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”,并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之,尽管YD加湿器顺天时地利人和,已成热销定势,但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗?不,不是!
是天津市的老年人不了解湿度
请运用马克思主义政治经济学的相关知识分析以下关于整顿、规范市场秩序的一组材料:
材料1
2005年中国工商广告专项整治目标是使严重误导消费者的虚假违法保健食品、药品、医疗广告有明显好转,探索行之有效的广告监管长效机制,促使广告市场秩序进一步规范,广告业的诚信意识有明显提高。在广告专项整治行动中,要牢固树立科学的监管观,正确处理好广告监管与广告业发展的关系,通过广告监管促进广告业全面、协调、和谐发展。改进广告监管方式、方法,创新广告监管体制,保证广告专项整治工作取得成效。一方面要继续认真落实和完善现有的工作制度。另一方面各地要积极探索新的工作方式、方法。加强宣传工作,建立广告监管的品牌栏目“广告监管公告”,及时向社会曝光典型虚假违法广告案例、发布违法广告提示、进行违法广告案例点评等。
摘自《中国经济导报》
材料2
针对某些商家的不正当有奖销售行为,以及利用“消费储值”等名义用高额回报为诱饵等损害消费者利益的商业欺诈行为,国家工商行政管理总局将予以重拳打击。工商系统将严厉查处以“消费储值”等名义用高额回报为诱饵的商业欺诈行为,查处对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售等行为,开展以买卖、加工承揽、旅游、重要生产资料等合同为重点的打击合同欺诈专项执法行动,并严厉打击中介组织发布虚假信息骗取钱财的违法行为,同时将开展“守合同、重信用”企业创建活动,促进全社会良好信用观念的形成。我国还将继续加大力度,严厉打击非法传销。据介绍,2004年,全国工商系统共查处传销和变相传销案件1489件,取缔窝点、场所1.04万个,驱散、遣返人员18.11万人。
摘自新华网
材料3
国家工商行政管理总局决定自2005年1月至8月,继续大力推进保护注册商标专用权行动,深入整顿规范市场经济秩序,提高商标注册和商标管理能力。要求各地要结合维护市场安全稳定的阶段性工作要求,关注城市社区、城乡结合部特别是农村市场等重点区域,加强对各类食品批发市场、超市、集贸市场等重点市场的检查,重点对发生在粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒和药品等商品上的商标侵权假冒行为进行严厉打击。还要求
试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例,并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38%、在同类产品中市场占有率达93%的YD超声波加湿器,却在天津市场受到冷遇,三年总销售量仅400台,而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析,生产厂商A公司管理层认为,虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似,但天津人还不十分了解A公司,而A公司也未深入了解天津市场,特别是市场的主体——顾客。
于是,A公司首先从广泛深入的调查入手:他们派人去天津,了解天津人的生活习性;了解天津的购物情况;咨询天津顾客的购物习惯;找来天津市发行量占前10位的报纸,比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论,最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动,因为每年的15日是天津市统一供暖的日子,在这一天提出“干燥”、“湿度”问题,容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六,全家人团聚在一起,自然要议论社会热点问题和家中生活大事,A公司产品容易成为议论中心,可以通过大众传媒传递的相关信息,改变公众态度,引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性,其具体内容如下:
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求,
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93%,
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38%,尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”,并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之,尽管YD加湿器顺天时地利人和,已成热销定势,但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗?不,不是!
是天津市的老年人不了解湿度对益寿延年的重要性吗?不,不是!
是天津市的女士不懂得湿度是美容驻颜的第一要素吗?不,不是!
是天津市的婴幼儿不需要接近母体湿度的生活环境吗?不,更不是!
是天津市民情愿自家乐器、家具
以下这段演讲词应用了什么修辞手法?应用其相关知识对这段演讲词进行评析。
“我们这些大学生都像是在一辆公共汽车上,坐着的是名牌大学的;站着的是一般院校的;挤在车门口的则是我们这些大专生。坐着的,自命不凡,沾沾自喜;站在座椅旁边的,有些愤愤不平,总以为自己应该坐着;挤在车门口的,有人因挤上了车暗自庆幸,但更多的人则唉声叹气,悲叹怀才不遇,错失良机,挤到了角落里。是啊,跟坐着的相比,没那般舒适可靠;与站着的相比,也似乎低了一大截子呢!朋友,假如生活真像一辆车,载着我们这些还算幸运的‘乘客’,那么,张海迪,她的位置又在哪里?生活赐予她的,也是一辆车,但只是一辆轮椅车!可就在这样一辆车上,我们的同龄人,中国的保尔——张海迪,却用汗水和心血写下了她光荣的历史,用这辆普普通通的车子,走过了人生道路上最令人鼓舞的历程,靠这两只用人力启动的轮子,走在时代的最前列,用微笑和鲜花,迎来了人生最美好的春天。”
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