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[单项选择]在操作风险关键指标中，交易结果和财务核算结果间的差异属于流程风险指标类。监控这一指标可以提高风险管理报告的质量，其计算公式为：某产品交易结果和财务结果之间的差异÷该产品交易次数。交易结果和财务结果差异过大意味着（）。
A. 前台的书面记录存在问题
B. 存在管理报表和决策基础不稳的风险
C. 前台和后台在执行和管理交易订单时不准确
D. 信息系统出现故障
[单项选择]在操作风险关键指标中交易结果和财务结果差异过大意味着（）。
A. 工作人员缺乏职业素养和职业道德
B. 存在管理报表和决策基础不稳的风险
C. 前台和后台在执行和管理交易订单时不准确
D. 信息系统出现故障
[判断题]绝对指标（总量指标）是相对指标的派生指标，它把对比的相对指标的绝对水平及其差异进行抽象化。（）
[单项选择]如果测评指标过多，其结果只能是评委凭借受测者的整体印象进行评分，容易产生（）。
A. 投射效应
B. 鲶鱼效应
C. 感觉效应
D. 晕轮效应
[单项选择]结果评估指标包括硬指标和软指标，下列选项不属于软指标的是（）。
A. 工作习惯
B. 工作时间
C. 工作满意度
D. 主动性
[单项选择]反映一组观察值的最大值与最小值的差异的指标是（）
A. 极差
B. 方差
C. 变异系数
D. 离均差平方和
E. 标准差
[单项选择]以下选项中，不是用于整体差异分析的有（）
A. 两极差
B. 平均值
C. 标准差
D. 方差
[单项选择]只反映了一组观察值的最大值与最小值的差异的指标是（）
A. 极差
B. 方差
C. 变异系数
D. 离均差平方和
E. 标准差
[多选题]银行业金融机构应当对信息科技外包服务建立质量监控指标,常见指标包括_______。( )
A.信息系统可用率
B.设备开机率
C.故障解决率
D.服务的次数
[单项选择]差异量数的指标包括( )。
A. 全距
B. 标准差
C. 平均差
D. 以上都是
[单项选择]结果评估指标中的硬指标包括（）。
A. 产出
B. 质量
C. 成本
D. 以上都是
[填空题]安全目标:在一个时期内预期达到的安全水平,由一系列（）的安全指标进行描述,包括结果性指标和过程性控制指标两类。
[单项选择]基本指标法用多种指标构成的指标体系衡量商业银行的整体操作风险。（）
[多项选择]下列统计指标中，属于反映总体单位标志值差异程度的变异指标有（）。
A. 全距
B. 众数
C. 标准差
D. 平均差
E. 变异系数
[多项选择]工作结果型的绩效考评指标包括（）
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
[多项选择]变异指标是用来测定各变量值之间差异程度的统计指标，主要包括（）。
A. 半距
B. 全距
C. 平均差
D. 方差
E. 标准差
[单项选择]基本指标法以多种指标构成的指标体系作为衡量商业银行整体操作风险的尺度。（）
[单项选择]指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程，或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原则中，测定指标应与（）相结合。
A. 状态指标
B. 评定指标
C. 单项指标
D. 普遍指标
