更多"各银行业金融机构应当在（）几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做"的相关试题:
[多项选择]在加强残疾人客户金融服务的工作中，各银行业金融机构应做到的包括（）.
A. 为残疾人客户投诉提供必要的便利
B. 认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议
C. 高度重视和妥善处理残疾人客户的投诉
D. 切实保障残疾人客户合法权益
[多项选择]各银行业金融机构原则上只对（）按照《银行业金融机构案件处置工作规程》开展案件调查、审结及后续处置工作。
A. 银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯刑法的。
B. 银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的。
C. 银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，且银行业金融机构或其从业人员也无其他违法违规行为的。
D. 银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯民法的。
[填空题]《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担（），加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。
[填空题]《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要不断完善消费者（），有效回应消费者合理诉求。相关工作部署和工作动态应及时报告银监会。
[多项选择]各银行业金融机构应加强内部协调，统一管理，保证（）地报送信息。
A. 准确
B. 及时
C. 完整
D. 全面
[简答题]加入退出支付系统中，各银行业金融机构直接参与者的主要职责是什么？
[多项选择]各银行业金融机构应按照本单位实际情况如实填报，保证不存在以下行为（）
A. 不迟报
B. 不瞒报
C. 不漏报
D. 不虚报
[单项选择]鉴于各银行业金融机构柜员的配置、管理各不相同，按一般原则，轮岗期限不超过（）年.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]各银行业金融机构原则上无需对第（）类案件开展调查、审结和后续处置工作。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 一和二
[多项选择]各银行业金融机构对行业内（）进入本机构的从业人员，须要求其如实提供个人受处罚情况，并对提供信息的真实性做出承诺。
A. 跨机构
B. 跨区域
C. 跨地区
D. 跨省市
[多项选择]各银行业金融机构应建立和完善从业人员处罚信息管理机制，保证及时准确登记、报送信息，不得（）。
A. 迟报
B. 瞒报
C. 漏报
D. 错报
[单项选择]各银行业金融机构应加强与公检法机关及劳务公司的联系，及时获取相关处罚信息，并按（）报送。
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
[单项选择]为鼓励主动排查并及早发现案件、减少损失，各银行业金融机构（）前发现的发生在2014年1月1日前案件的问责工作适用原规定。
A. 2014年12月31日
B. 2014年1月1日
C. 2015年12月31日
D. 2015年1月1日
[判断题]对残疾人从事个体经营的，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。
[简答题]残疾人康复训练其家庭应在哪几个方面提供帮助？
[填空题]（）应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准，保障残疾人客户合法权益，促进社会和谐和银行业可持续发展。
[单项选择]检举事项的处理，应当在接到检举以后的（）个工作日内办理，特殊情况除外；情况紧急的应当立即办理。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]应当包括残疾人在康复期间的福利。残疾人福利是指国家和社会为残疾人生活、工作、教育、医疗和康复等方面提供的设施、服务和优惠性政策的一种福利制度，是社会福利的一个重要方面。
[填空题]提拔担任领导职务的，确因特殊情况在提任前未达到教育培训要求的，应当在提任后（）完成培训。
