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发布时间:2023-12-31 23:46:40

[多选题] 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。
A.习惯性购买行为
B.变换型购买行为
C.复杂型购买行为
D.协调型购买行为

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[多选题] 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。
A.习惯性购买行为
B.变换型购买行为
C.复杂型购买行为
D.协调型购买行为
[多选题]金融消费者投诉经信息管理系统提醒仍未办结的,金融消费权益保护部门根据投诉的紧急程度,分为 ,通过电话或书面方式,提醒办理。( )
A.一般:承办的被投诉机构在处理投诉过程中引起消费者不满,可能导致投诉升级的,可采用电话等方式提醒被投诉机构;
B.加急:逾期未办结的投诉可能引发行政复议或行政诉讼的,可采用电话方式提醒被投诉机构;
C.加急:逾期未办结的投诉可能引发行政复议或行政诉讼的,可以发出书面提醒函;
D.特急:金融消费者权益正在遭受侵害、情况紧急,可能引发群体性投诉事件或已发生群体性投诉的,应当发出紧急投诉提醒函。
[多选题]"根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决( )?
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
E.向人民法院提起诉讼"
[多选题] 根据BIM应用程度不同可将BIM工程师主要分为( )。
A.BIM战略总监
B.BIM项目经理
C.BIM技术主管
D.BIM协调师
E.BIM操作人员
[简答题]培训中常用的九种授课方法是哪些?根据掌握程度可将学习程度划分为了解、领悟、运用,针对这三种学习程度,分别可以采用哪些授课方法?
[单选题]在品牌价值传递中,必须考虑卷烟品牌的( )在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等。
A.功能价值
B.情感价值
C.使用价值
D.感觉价值
[单选题] 由于不同消费者群体的差异甚大,所以不同品牌可以选择高收入者或者低收入者作为目标市场来开展定位,这种定位方式是( )。
A.产品利益定位
B.产品属性定位
C.产品类别定位
D.产品价格定位
[单选题]如消费者的需求、偏好差异较大时,应采用( )市场营销策略。
A.市场专门化
B.无差异性
C.差异性
D.集中性
[单选题]根据煤化程度的深浅,可将煤划分为褐煤、烟煤、( )三大类。
A.无烟煤
B.长焰煤
C.贫煤
D.焦煤
[多选题]{A}根据开挖施工的难易程度,可将土分成()
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.Ⅳ类
E.Ⅴ类
[判断题]根据BIM应用程度可将BIM工程师主要分为BIM战略总监、BIM项目经理、BIM操作人员及BIM理论研究人员等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据对机房正常运行影响的程度可将故障分为()。
A. 灾难性故障
B. 整体严重故障
C. 局部严重故障
D. 一般故障
E. 非业务关联性故障
[单选题]在品牌价值传递中,必须考虑卷烟品牌的( )在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等等。
A.功能价值
B.情感价值
C.使用价值
D.感觉价值
[多选题]电缆线路工程设计根据重要程度贯彻差异化设计原则,推进(____)和(____)电网建设。
A.资源节约型
B.环境友好型
C.坚强
D.智能
[单选题] 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者组织不得从事的活动有
A. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
B. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
C. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
D. 向消费者提供消费信息和咨询服务

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