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[单项选择]遥控步骤顺序是（）。
A. 命令、返校、执行
B. 对象、执行、撤消
C. 执行、命令、返校
D. 撤消、对象、执行
[单项选择]分段诊刮操作步骤顺序是（）
A. 先探测宫腔，再刮取子宫内膜
B. 先刮取宫颈管黏膜，再刮取子宫内膜
C. 先行宫颈活检，再刮取子宫内膜
D. 先刮取子宫内膜，再刮取宫颈管黏膜
E. 先探测宫腔，再刮取宫颈管黏膜和子宫内膜
[单项选择]进行市场细分的步骤顺序是（）。
A. 界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—甄别细分市场—选择目标市场
B. 界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场—甄别细分市场
C. 界定相关市场—甄别细分市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场
D. 甄别细分市场—界定相关市场—选择细分市场的最佳依据—选择目标市场
[单项选择]创意方法五步骤顺序正确的是（）
A. 收集资料，观察搜索资料，放任思维，突发灵感，完善创意
B. 收集资料，观察搜索资料，放任思维，完善创意，突发灵感
C. 收集资料，放任思维，观察搜索资料，完善创意，突发灵感
D. 收集资料，观察搜索资料，突发灵感，放任思维，完善创意
[多项选择]客户需求调查主要包括（）等方面。
A. 价格敏感度
B. 业务宣传影响度
C. 购买数量
D. 购买者心里效应
[单项选择]“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。
A. 客户需求的分析和运用
B. 开展零售客户调查
C. 客户期望的管理
D. 通过零售客户提报形式获取需求
[单项选择]了解客户需求途径，开展零售客户调查，可以从多方面进行（）。
A. 零售客户经营情况
B. 零售客户盈利情况
C. 零售客户的满意度
D. 零售客户的情感
[单项选择]关于均价的确定步骤顺序正确的是（）。
A. 确定市场调查的范围和重点，进行交易情况修正，对影响价格的各因素及权重进行修正，对每个重点市场比较楼盘进行调整，形成市场比较结果表
B. 确定市场调查的范围和重点，对影响价格的各因素及权重进行修正，形成市场比较结果表，对每个重点市场比较楼盘进行调整，进行交易情况修正
C. 确定市场调查的范围和重点，对影响价格的各因素及权重进行修正，对每个重点市场比较楼盘进行调整，进行交易情况修正，形成市场比较结果表
D. 确定市场调查的范围和重点，对每个重点市场比较楼盘进行调整，进行交易情况修正，对影响价格的各因素及权重进行修正，形成市场比较结果表
[单项选择]对断路器进行遥控操作的步骤顺序是（）。
A. 命令、返校、执行
B. 对象、执行、撤消
C. 执行、命令、返校
D. 撤消、对象、执行
[单项选择]实施四步培训法的步骤顺序正确的是（）。
A. 学员准备、培训准备、学员练习、实施培训
B. 准备培训、学员练习、实施培训、评估培训
C. 准备培训、实施培训、学员练习、评估培训
D. 培训理论、准备培训、实施培训、评估培训
[单项选择]客户信息是不断变化的，因此客户需求调查是一个持续的过程，利用（）上的内容，引导客户经理与客户的谈话，不断获取、更新客户信息，维护长期关系。（）
A. 客户资料表
B. 工作日程表
C. 意向客户表
D. 客户信息表
[单项选择]截面法求杆件截面内力的三个主要步骤顺序为（）。
A. 列平衡方程、画受力图、取分离体
B. 画受力图、列平衡方程、取分离体
C. 画受力图、取分离体、列平衡方程
D. 取分离体、画受力图、列平衡方程
[填空题]镂印的基本制作步骤顺序是（）、（）、镂印。
