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[多项选择]以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）
A. 客户经理需求情况
B. 客户经理工作业绩
C. 客户经理能力素质、日常表现
D. 团队激励、创优工作开展情况
[多项选择]下列工作内容，属于异常样品的电化学分析工作内容的是（）。
A. 了解原因
B. 查阅资料
C. 对比定性鉴定
D. 样品分析
[单项选择]工作分析的内容不包括哪项？（）
A. 该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B. 为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C. 对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D. 完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
[简答题]市场经理分析作业流程中，客户经理工作分析主要包括哪些内容？
[单项选择]办事处半年组织1次半年度工作分析会，内容包括制度建设、（）、质量分析和创新工作开展情况等，并在分析问题的基础上提出下半年工作重点和改进计划。
A. 移动公司考核
B. 员工考核
C. 计划实施情况
D. 队伍建设
[多项选择]工程项目结构分析工作应包括（）等工作内容。
A. 工程项目的结构分解
B. 项目单元的定义
C. 项目单元之间的逻辑关系分析
D. 决策者决定结构图
E. 确定各单元的说明文件
[填空题]车站工作分析中日常分析内容有（）情况、列车及调车工作完成情况、（）情况、中停时完成情况、运用车保有量情况分析。
[单项选择]文献资料分析法是一种工作量较小但却十分经济有效的工作分析方法，从所涉及的资料内容来看，文献资料分析法包括两个方面，这两个方面是（）
A. 一手资料、二手资料
B. 直接资料、间接资料
C. 组织内部资料、组织外部资料
D. 微观资料、宏观资料
[多项选择]工作规范分析的具体内容包括（）。
A. 岗位操作分析
B. 工作责任分析
C. 工作关系分析
D. 工作环境分析
E. 工作成本分析
[填空题]职能工作分析法一般能覆盖工作所有包括的全部内容的（）以上。
