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[多项选择]网上收款业务是指在工商银行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
A. 企业
B. 个人
C. 个体户
D. 集团客户
[单项选择]网上银行个人客户年服务费收费标准为每年（）元，目前暂不收取.
A. 5
B. 10
C. 12
D. 15
[简答题]“网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？
[单项选择]珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。
A. 总行
B. 分行
C. 电子金融部
[多项选择]网上银行收费项目有（）。
A. 服务费
B. 工本费
C. 手续费
D. 介质费
[单项选择]客户在使用消息服务业务期间，系统定期收取服务费用，服务费的计算和收取以为（）基本单位。
A. 注册客户
B. 注册账户
C. 二者皆可
D. 都不对
[填空题]在CMMB向客户提供的服务中，（）是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务，不向客户收取服务费用。（）和（）则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务，根据客户的订购选择收取一定费用，为有偿服务。
[填空题]消费者有权获得价格合理、（）的个贷服务，有权拒绝银行就未提供实质性服务的产品和服务收取费用。
[多项选择]网上银行收费按性质不同分为（）
A. 服务费
B. 交易手续费
C. 工本费
D. 其他费用
[单项选择]客户未能按照协议约定支付咨询顾问服务费用的，应自逾期之日起对客户未按时支付的服务费用收取罚息，最高罚息标准为（）。
A. 每日万分之0.5
B. 每日万分之1
C. 每日万分之1.5
D. 每日万分之2
[多项选择]电子银行收费项目包括：网上银行，电话银行，手机银行等的（）等。
A. 电子渠道交易费，年服务费
B. 工本费
C. 手续费
D. 特约商户开通费
[简答题]从事计划生育技术服务的机构向农村实行计划生育的育龄夫妻提供避孕、节育技术服务收取费用的，应承担什么法律责任？
[填空题]IT服务计费是指向接受IT部门服务的业务部门（客户）收取费用，进行（）的过程，包括确定收费对象和收费额。
[单项选择]（）负责全省农村信用社网上银行业务收费工作，对全省农村信用社网上银行业务收费项目及标准进行制订、指导、监督。
A. 省联社
B. 办事处
C. 县级联社
D. 物价局
[填空题]手机证券业务中的在线交易是指为客户提供深沪两市股票的在线交易及（）等服务。
[多项选择]向客户收取的网上银行转账结算等交易服务的费用主要包括（）。
A. 存款管理交易手续费
B. 转账汇款手续费
C. 农信银特色转账手续费
D. 跨行实时支付业务手续费
[单项选择]企业网上银行USB-KEY挂失服务收费标准为（）元/次。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
