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发布时间:2023-11-06 11:22:15

[单项选择]保留客户来柜台办理业务时,柜员首先要确定客户为保留客户,需将原网上银行注销后重新办理注册手续,再按新注册客户进行业务处理。同时符合以下条件的客户可初步确定为保留客户。()
A. (1)2006年12月以前的网上银行注册客户;(2)客户不能增加(或删除)账户、不能补办证书或网银注册账户被删除。
B. (1)2007年12月以前的网上银行注册客户;(2)客户不能增加(或删除)账户、不能补办证书或网银注册账户被删除

更多"保留客户来柜台办理业务时,柜员首先要确定客户为保留客户,需将原网上银行"的相关试题:

[多项选择]保留客户有()等需求,需将原网上银行注销后重新办理注册手续,重新办理注册手续后,按正常客户业务办理。
A. 增加账户
B. 删除账户
C. 补办证书
[单项选择]个人客户可在福建省农村信用社()办理网上银行注册手续,企业客户在福建省农村信用社()办理注册手续。
A. 任一营业网点,任一营业网点
B. 任一营业网点,账户开立网点
C. 账户开立网点,任一营业网点
D. 账户开立网点,账户开立网点
[单项选择]网上银行个人注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。
A. 客户证书
B. 网银客户号
C. 密码信封
D. 磁盘
[单项选择]在办理企业网上银行注册手续中,开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时,应登记(),做好交接签收手续。
A. “凭证(资料)交接登记簿”
B. “电子银行物品登记簿”
C. “重要物品交接登记簿”
D. “重要空白凭证登记簿”
[多项选择]各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时,必须记录并严格审查客户身份证件,必须客户本人办理,不允许以()或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。
A. 代办
B. 匿名
C. 错名
D. 假名
[判断题]当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。
[简答题]当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理?
[判断题]残疾人或行动不便的客户来办理业务时,咨询人员应主动上前搀扶,根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。
[判断题]老年人或需要特殊照顾的客户来办理业务时,营业人员可马上优先为其服务。
[简答题]在线办理2G业务时,首先要查询用户是否有预约受理,如有预约受理,不要受理,建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径?
[判断题]23C001气化炉停车后需将原23SM002管线上的阀门关闭
[填空题]工作票注销后应保存()年。
[填空题]船舶更名或变更船舶所有人,应在船舶办理变更或注销、重新登记的同时,将原签证簿送港务监督注销后,申请核发()。
[判断题]信用卡注销后,欠年费的记录也会马上删除。
[单项选择]若一本通办理随机换折,无需输入(),需将原折上所有交易记录重新打印在新折上。
A. 存折帐号
B. 存折印刷号
C. 存折余额
D. 换折交易码
[简答题]USBKEY客户网银注销后重新开通,原USBKEY还可以使用吗?
[单项选择]支付密码器注销后,营业机构不得进行()外的任何操作。
A. 对该支付密码器进行除删除账号
B. 对该支付密码器进行除增加账号
C. 对该支付密码器进行除减少账号
D. 对该支付密码器进行除更换账号
[单项选择]若一本通办理随机换折,无须输入(),但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。
A. 存折印刷号
B. 存折余额
C. 帐号
D. 以上都是
[单项选择]客户在现金管理系统中注销后,如需再次使用现金管理系统,应()
A. 重新启用
B. 按照新增客户重新申请
C. 无法启用
D. 无法新增

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