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[单项选择]因果分析图是用来（）
A. 寻找影响质量的主要问题的
B. 寻找影响质量的主要原因的
C. 寻找影响质量的次要原因的
D. 寻找解决质量问题的对策的
[简答题]用因果分析图分析产生加工质量问题的影响因素。
[判断题]回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
[填空题]系统安全分析方法有：检查表法、预先危害分析、（）、（）、事件树分析、故障树分析、因果分析等。
[多项选择]因果分析应遵循下列哪些原则（）
A. 相关原则
B. 居先原则
C. 共变原则
D. 接触原则
[多项选择]因果分析法的程序主要包括（）。
A. 制定寻找质量问题的计划
B. 确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题
C. 发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因
D. 将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上
E. 拟定解决质量问题的途径并予以实施
[单项选择]下列哪些方法不属于因果分析（）？
A. 求同法
B. 对比法
C. 求异法
D. 共变法
[单项选择]工程质量数理统计分析方法中，因果分析图的主要作用是（）。
A. 准确有效地找出问题及其原因之所在
B. 对一个质量特性或问题进行深入的原因分析
C. 对工程项目的总体质量进行评价
D. 反映质量的变动情况
[单项选择]因果分析图又叫（），是分析影响质量诸因素的有效方法。（）
A. 鱼刺图
B. 树枝图
C. 排列图
D. A+B
[多项选择]关于因果分析图法的说法，正确的是（）
A. 因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B. 必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见
C. 基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
D. 一个质量特性不能使用一张图进行分析
E. 通常采用QC小组的方式进行
[多项选择]下列方法中属于因果分析范畴的是（）。
A. 对比法
B. 求同法
C. 求异法
D. 共变法
[判断题]饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
[单项选择]运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。
A. 计划阶段
B. 实施阶段
C. 检查阶段
D. 处理阶段
[单项选择]运用因果分析法预测品类占比时，应采用（）的方法。
A. 定性方法
B. 定量方法
C. 定性方法和定量方法相结合
D. 以上都不对
