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发布时间:2023-10-20 12:27:15

[判断题]饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。

更多"饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行"的相关试题:

[判断题]排列图、因果分析和对策表是饭店中应用较广的成本控制手段之一。
[判断题]在质量管理活动中常用的"两图一表"是指排列图、因果分析图和对策表。
[判断题]依据管外窜通的不同情况.封窜的方法常采用循环法封窜、挤入法封窜、循环挤入法封窜以及堵料水泥浆封窜。
[多项选择]航空运输企业在对运输生产全过程进行控制时,常采用的控制方法有_______。
A. 前置控制
B. 实时控制
C. 后置控制
D. 现场控制
[名词解释]排列图
[填空题]当汽车上装用双喇叭时,由于其消耗的()较大,用按钮直接控制时,按钮容易烧坏,故常采用喇叭继电器控制。
[名词解释]PDCA循环法
[单项选择]企业进行战略控制时,常采用()的方法,客观地对财务会计资料进行考察、询问、分析检查,作出结论和报告。
A. 资格审查
B. 营销审计
C. 财务审计
D. 价格审核
[单项选择]反循环法压井对地层的回压()正循环法压井对地层的回压。
A. 小于
B. 等于
C. 不大于
D. 大于
[简答题]什么是排列图?
[判断题]常用的司钻法和工程师法都是用反循环法。
[单项选择]排列图可用来确定采取措施的顺序,从排列图中()的项目着手采取措施能够事半功倍。
A. 发生次数
B. 累计频数
C. 矩形柱高
D. 矩形柱面积
[多项选择]循环法包括()。
A. 单循环
B. 分组循环
C. 双循环
D. 小组循环
[单项选择]排列图又叫()
A. 鱼刺图
B. 管理图
C. 帕累托图
D. 矩阵图
[简答题]排列图的绘制方法。
[简答题]用图示法说明5点循环法的布点原则,并在采样时在每一节车皮上采取1个子样。(或在下图中标出5点循环法如何进行布点)
[判断题]为使员工增强对问题的分析判断能力和解决能力,饭店常采用集体讨论方式培训员工,这种培训方法是讨论法。
[简答题]什么是PDCA工作循环法?

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