更多"电话销售前，应做好相关方面的准备，（）的行为是错误的。"的相关试题:
[单项选择]以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。
A. 参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
B. 确认项目涉及调度或使用的网络资源
C. 确认为客户提供的服务内容及标准
D. 参与编写招标书和招标工作
[判断题]用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
[单项选择]大手术前，病人呼吸系统的准备方面，下列哪项错误（）
A. 停止吸烟
B. 有阻塞性肺功能不全者，可给麻黄碱、氨茶碱扩张支气管
C. 有哮喘者，可给口服地塞米松减轻黏膜水肿
D. 鼓励病人练习深呼吸及咳嗽、增加肺通气量和引流
E. 慢性支气管炎病人可给吗啡镇咳
[单项选择]下列呼吸道方面的手术前准备中那项是错误的。（）
A. 吸烟病人必须停止吸烟1～2周
B. 鼓励病人练习深呼吸和咳嗽
C. 痰液稠厚者可用雾化吸入
D. 哮喘经常发作者可给予地塞米松
E. 咳嗽明显者可给与镇咳剂
[单项选择]下列呼吸道方面的手术前准备中哪项是错误的（）.
A. 吸烟病人必须停止吸烟1～2周
B. 鼓励病人练习深呼吸和咳嗽
C. 痰液稠厚者可用雾化吸入
D. 哮喘经常发作者可给予地塞米松
E. 咳嗽明显者可给予镇咳剂
[单项选择]施工前的准备主要有技术方面的准备、施工现场的准备、物资准备和（）准备四个方面。
A. 人员
B. 施工机具
C. 组织
D. 道路
[多项选择]下列行为哪些属于业务授权方面违规行为？（）
A. 不确认客户真实意愿授权
B. 不审核凭证授权
C. 不核实业务授权
D. 超权限授权
[填空题]（）可以提醒有关人员引起注意，向正确方面引导，不发生错误或及时纠正不正确的行为。
[判断题]车辆事故中，驾驶人员思想麻痹大意速度过快，车与车之间不保持距离等，是驾驶人员行为方面的错误。
[单项选择]以下关于健康相关行为改变知-信-行模式的描述中，错误的是（）
A. "知"指知识、学习
B. "信"指信念、态度
C. "行"指行为、行动
D. "信"是动力
E. "行"是基础
[单项选择]下列说法或行为错误的有（）。
A. 委托代征单位代征临时性经营的零散税收时，可使用税收定额完税证
B. 税收转账完税证可发放给纳税人开户银行使用
C. 纳税人直接向银行缴纳税务登记证费必须开具国家税务系统行政性收费专用缴款书
D. 2010年×县国税局办税服务厅用税收通用缴款书汇总缴纳现金税款，其所属分局用税收汇总专用缴款书汇总缴纳现金税款
[单项选择]办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）
A. 公用物品使用完毕后，应注意保存
B. 上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人
C. 有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法
D. 代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话
[多项选择]以下电话行为规范中，（）行为是错误的。
A. 电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B. 吵杂环境可以使用免提
C. 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
[多项选择]以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A. 电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B. 吵杂环境可以使用免提
C. 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
[单项选择]下面几个执业兽医师（）的行为错误
A. 张兽医师使用规范的处方笺、病历册，并在处方笺、病历册上签名
B. 李兽医师未经亲自诊断、治疗，一律不开具处方药
C. 赖兽医师未经亲自诊断、治疗，一律不开具处方药、填写诊断书
D. 郑兽医师未经亲自诊断、治疗，不开具处方药、填写诊断书、出具有关证明文件
E. 蔡某兽医师工作忙，电话听诊处方是常事，谁需要诊断结果他都填写诊断书
[简答题]售前服务、售中服务、售后服务，一般包括哪些内容？
[单项选择]以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A. 拜访客户时，应事先约好时间
B. 准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C. 进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D. 如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
