更多"[多选题]关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（ ）"的相关试题:
[单选题]在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（ ）。
A.抱怨的客户数量与客户总数的比值
B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值
C.准确无误完成销售物流量与客户总数的比值
D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
[单选题]下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是（ ）。
A.货物到达客户手中的及时率
B.货物发送的正确率
C.经济效率
D.完成一次销售的周期和时间
[单选题]在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。
A.抱怨的客户数量与客户总数
B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
[多选题]下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中，属于效率评价指标的有（ ）。
A.迅速物流及时率
B.耗损率
C.准确完成物流率
D.客户的投诉率
E.经济效率
[单选题]企业销售物流的效率评价指标中,经济效率指的是（ ）的比值。
A.销售物流实现利税与销售物流资金占用
B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量
C.耗损量与销售物流总完成量
D.准确无误完成销售物流与销售物流总完成量
[单选题]在企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是( )的比值。
A.销售物流实现利税与销售物流资金占用
B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量
C.耗损量与销售物流总完成量
D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
[单选题]下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是（ ）
A.流通加工费用
B.包装费用
C.经济效率
D.货物发送的正确率
[单选题]下列指标中，用于评价企业销售物流效率的是（ ）。
A.客户的抱怨率
B.销售物流总成本
C.准确完成物流率
D.运输装卸费用
[单选题]下列指标中，不属于用于评价企业销售物流效率的是( )。
A.经济效率
B.客户的抱怨率
C.迅速物流及时率
D.准确完成物流率
[单选题]企业物流的效率评价指标中，耗损率是用（ ）来表示。
A.准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
B.销售物流实现利税/销售物流资金占用
C.耗损量/销售物流总完成量
D.耗损量/销售物流合格量
[单选题]在企业物流的效率评价指标中，经济效率指的是()的比值。
A.销售物流实现利税与销售物流资金占用
B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量
C.消耗量与销售物流总完成量
D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
[单选题]在工商协同品牌评价评价指标中，下列属于零售客户评价指标的是( )。
A.产品包装
B.品牌忠诚度
C.库存水平
D.价格波动状况
