[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调

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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，( )。
A.报告前方站
B.报告客调
C.报告本属段
D.联系120

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
A.车站
B.120
C.客调
D.列车长

[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》对（）所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.中国铁路总公司
B.铁道部
C.国家铁路局
D.交通部

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
A.行李
B.行包
C.邮件
D.行包、邮件

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有（）标志。
A.禁止倚靠
B.禁止吸烟
C.禁止通行
D.禁止携带危险品

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