更多"营业员在用户对某一业务或产品表示迟疑时，可以运用SOLD工具来引导客户"的相关试题:
[判断题]优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
[填空题]程控交换机的热线服务业务就是用户（）在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。
[简答题]电力客户服务业务工作完毕后，必须对各类业务资料进行汇总归档，汇总的资料主要有哪些？（以某一业务为例来回答）
[单项选择]财务部经理下属的某一业务主管直接与市场部经理沟通，这属于（）
A. 上行沟通
B. 平行沟通
C. 斜向沟通
[单项选择]
假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2，经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为F，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为a1、a2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。
为了计算每种业务的平均成本，首先需要计算每种业务的总成本，因此需要将总的固定成本在两种业务之间分摊，这种计算成本的方法称为（）。
A. 长期增量成本法
B. 成本归集法
C. 完全分摊成本法
D. 直接成本计入法
[判断题]经营分析报告是对经营活动进行科学分析的口头报告。通过对某一时期.某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩.查找不足.揭露矛盾.提出建议，为领导提供决策依据
[判断题]在开展个人理财业务过程中，客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。
[单项选择]虚拟用户交换机业务又称为（）用户交换机业务。
A. 分散式
B. 单一式
C. 全网式
D. 集中式
[填空题]GPRS用户终端业务可以分为基于PTP的用户终端业务和基于（）的用户终端业务。
[多项选择]能够详细反映某一类经济业务增减变动的会计账簿是（）。
A. 总分类账
B. 明细分类账
C. 备查账
D. 序时账
[单项选择]能够序时反映企业某一类经济业务会计信息的账簿是（）。
A. 总分类账
B. 明细分类账
C. 备查账
D. 日记账
[单项选择]能够总括反映企业某一类经济业务增减变动的会计账簿是（）。
A. 总分类账
B. 明细分类账
C. 备查账
D. 序时账
[判断题]用电负荷是电网供电地区全体电力用户某一瞬间所使用的功率的总和。
[单项选择]能够提供企业某一类经济业务增减变化总括会计信息的账簿是（）。
A. 明细分类账
B. 总分类账
C. 备查簿
D. 日记账
[单项选择]某公司的业务部门用户需要访问业务数据，这些用户不能直接访问业务数据，而只能通过外部程序来操作业务数据，这种情况属于下列哪种安全模型的一部分？（）
A. Bell-LaPadula模型
B. Biba模型
C. 信息流模型
D. Clark-Wilson模型
[单项选择]某一现场稽查的稽查对象的稽查业务分类为业扩报装，请问可选的评分模版的稽查业务分类为（）
A. 业扩报装
B. 新装
C. 销户
D. 抄核收
[单项选择]理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点（）.
A. 活期账户余额
B. 定期账户余额
C. 理财产品种类
D. 卡余额
[判断题]指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。
