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发布时间:2023-11-18 23:45:58

[单选题]以下哪条不属于票务事故的定性原则()
A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失
B.违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成
C.违反票务规章制度,获取个人或集体利益
D.违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失

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[简答题]简述票务事故处理原则。
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请,超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务事故的情节涉及两条及以上的票务事故条款时,原则上按照事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[多选题]票务差错、 票务违章、 票务事故发生后, 严格执行以下哪些原则( )?
A.遵循“四不放过”原则
B.遵循实事求是原则
C.遵循有责赔偿原则
D.遵循尽职尽责原则
[单选题](  )1126、以下哪一项不属于票务员的票务工作职责。
A.负责车票的保管、配发、接收以及回收工作
B.负责车站备用金的保管、配发、收取以及票款的收取
C.负责废票的收集、保管及上交工作。
D.负责本班车站的车票、现金安全
[单选题]以下不属于安全事故调查处理“四不放过”原则的是指:( )。
A.事故原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.有关人员未受教育不放过
E.全体职工未受教育不放过
[多选题]票务事故处理原则有________、________、________、________。
A.事故原因没有查清不放过。
B.事故责任者没有严肃处理不放过。
C.广大员工没有受到教育不放过。
D.防范措施没有落实不放过。
[单选题]以下哪一个不属于事故事件调查“四不放过”的原则()。
A.事故事件原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未制定不放过
D.有关人员未受到教育不放过
[判断题]站务部负责调查本部门一、二级票务事故,并将票务事故调查报告上报中心安全技术部。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题](  )1128、以下哪一项不属于厅巡员票务职责。
A.负责处理简单的AFC设备故障
B.巡视车站AFC设备的运作情况,发现异常及时处理或报修
C.协助处理与乘客相关的票务事宜。
D.现场处理乘客的票务纠纷

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