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[判断题]目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户，手机用户无法拨打。
[判断题]目前“400”业务的主叫只能是固定电话用户，手机用户无法拨打。
[简答题]客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
[多项选择]目前湖南所有移动客户均不能拨打（）、（）电话。
A. 201；
B. 800；
C. 400；
D. 12121；
[填空题]中国联通G网手机用户拨打国内长途的优惠时段为：（），拨打国际长途电话的资费标准为（）。
[单项选择]PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
A. 对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B. 对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C. 对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D. 对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
[填空题]“移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的（）、拨打电话的（）以及拨打电话位置的（）将呼叫转接至指定的企业电话。
[填空题]我国火警的电话号码是（）。该电话不能随意拨打，对阻拦报火警的，将以消防法处以警告罚款或者（）日以下拘留。
[判断题]使用海事卫星（BGAN）拨打电话就相使用固定电话或手机一样，直接拨打用户号码。
[多项选择]拨打电话重点包括（）。
A. 考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听
B. 一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话
C. 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告
D. 通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
[多项选择]下列号码中，神州行品牌不能拨打的有哪些？（）
A. 17900；
B. 17911；
C. 17921；
D. 17951。
[简答题]漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
[填空题]语言类业务拨测时，除需拨打本地固话、移动和联通号码外，还需拨打虚拟网和（）固话号码。
[填空题]用户拨打本地网内固定电话不加（），直接拨打被叫电话号码。
[判断题]ADSL可以与普通电话共存于一条电话线上，在一条普通电话线上接听、拨打电话的同时进行ADSL传输而又互不影响。
