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[单项选择]PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
A. 对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B. 对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C. 对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D. 对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
[填空题]湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打免收（）费用。
[填空题]“移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的（）、拨打电话的（）以及拨打电话位置的（）将呼叫转接至指定的企业电话。
[判断题]移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。
[简答题]漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
[填空题]在本地网内，移动电话拨打固定电话特服号码110、119、120、122（）移动电话本业务区通话费；在本地接听上述电话按（）收取被叫资费。
[简答题]2009年7月5日起，湖南移动客户拨打10050资费调整如何收取？
[填空题]湖南地区用户拨打12559881861客服电话时的资费是（）
[单项选择]湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打“12591+分台号码＋信息代码”的收费（）。
A. 基本通话费；
B. 免收本地通话费和漫游费；
C. 基本通话费和漫游费；
D. 漫游费。
[单项选择]17960长途绑定卡绑定到移动电话上，绑定后拨打移动电话的方法是（）
A. 17960＋区号＋电话号码
B. 17960＋0＋电话号码
C. 17960＋00+电话号码
D. 17960＋电话号码
[简答题]客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
[判断题]数字移动电话客户漫游到国外，拨打国内数字移动电话的方式为：拨该国国际长途字冠＋86＋0＋移动电话号码。（）
[单项选择]中国移动通信IP电话拨打国内长途固定电话的拨号方式为（）
A. 17951＋长途区号＋被叫号码
B. 17950＋长途区号＋被叫号码
C. 17908＋长途区号＋被叫号码
D. ＊＋长途区号＋被叫号码
[简答题]固定公用电话及固定小交换机电话上是否可以拨打17951移动IP电话？
[判断题]固定电话不可拨打江苏移动电话充值服务号。（）
[判断题]全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。（）
[单项选择]湖南移动签约客户在（）范围内用手机拨打免收本地通话费和漫游费。
A. 湖南省；
B. 国内（不含港澳台）；
C. 本地；
D. 国内（含港澳台）。
