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[单项选择]外币代兑点业务进入签约选项的流程为（）
A. 客户服务→结售汇→对公购物车
B. 客户服务→汇款→对公购物车
C. 客户服务→签约→对公购物车
D. 客户服务→转账→对公购物车
[单项选择]（）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。
A. 运营风险管理
B. 监督质量控制
C. 流程改进推动
D. 经营发展支持
[单项选择]业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。
A. 改良调整
B. 循序渐进的修改
C. 局部构造
D. 重新构造
[单项选择]业务开通和业务变更流程的关系是（）。
A. 一对一
B. 一对多
C. 没关系
[单项选择]业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.
A. 流程风险
B. 操作风险
C. 制度风险
D. 执行风险
[多项选择]个人存款挂失业务按挂失的业务处理流程分为（）。
A. 临时挂失
B. 挂失止付
C. 挂失后续处理
D. 挂失撤销
E. 永久挂失
[多项选择]按业务操作流程，进口代收业务包括（）等环节。
A. 收单审核
B. 提示单据
C. 付款/承兑
D. 拒付
[多项选择]业务运行流程应做到（）。
A. 统一规划
B. 统一设计
C. 统一建设
D. 统一执行
E. 统一管理
[多项选择]数据业务呼叫流程包括（）。
A. 移动台发起的数据呼叫流程
B. PDSN发起的数据呼叫流程
C. 移动台发起的数据呼叫释放流程
D. PDSN发起的数据呼叫释放流程
[单项选择]法人账户透支的业务操作流程与流动资金贷款操作流程（）。
A. 区别很大
B. 不相同
C. 完全一致
D. 基本一致
[多项选择]采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（）。
A. 处理订单
B. 验收商品
C. 确认债务
D. 处理和记录价款的支付
[简答题]系统逻辑设计中，如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义？
[单项选择]业务流程综合改造和优化构建以（）为特征的业务流程体系，打造银行业内领先的流程竞争优势。
A. 集约、直通、高效
B. 集约、直通、精益
C. 集约、快速、高效
D. 集约、快速、精益
