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[判断题]最高管理者是指组织的最高领导总经理一人。
[简答题]在《质量管理体系 基础和术语》中最高管理者的定义是指“在最高层指挥和控制组织的一个人或一个组织”。他们应通过5项活动的开闸提供证据来证实其对建立、实施组织的质量管理体系持续改进其有效性的承诺是否得到履行。其中提到的5项活动指的是哪五项？
[单项选择]最高管理者应在本组织（）中指定一名成员
A. 有能力的人员
B. 质量管理人员
C. 技术人员
D. 管理层
[单项选择]组织最高管理者应履行的职责中通常不包括（）。
A. 指定并保持组织的质量方针和质量目标
B. 确保资源的获得
C. 进行内部审核
D. 进行管理评审
E. 确保整个组织关注顾客要求
[单项选择]由最高管理者组织就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价是（）。
A. 质量评审
B. 管理评审
C. 质量审核
D. 合同评审
[简答题]怎样才能成为学习型组织，企业管理者和全体员工须经过哪几个方面的修炼？
[单项选择]一个组织结构中，管理者所能直接管理或控制的下级数目称为（）
A. 管理幅度
B. 管理宽度
C. 管理深度
D. 管理尺度
[判断题]管理宽度是指在一个组织结构中，管理者所能直接管理或控制的下级（人或者部门）的数目。
[填空题]古利克认为最高行政管理者的工作时POSDCORB，即计划、组织、（）、指挥、协调、报告和预算。
[判断题]为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型。
[填空题]为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的（）。
[简答题]关于管理有一个著名的“管理就是建立良好环境，让人们高效率地工作而完成组织目标”，如果你是一名管理者如何才能有效地做到？
[单项选择]在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（）。
A. 3~6人；10~15人
B. 1人；8~9人
C. 10~20人；7~10人
D. 3人；3人
[简答题]管理的一个著名定义是：通过别人并和别人一道实现组织目标。请说明管理者如何才能有效地做到这一点。
[简答题]简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？
[单项选择]对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制定组织大政方针的管理者是（）。
A. 战略管理者
B. 高瞻远瞩管理者
C. 高层管理者
D. 顶层管理者
