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[单选题]镐4客户投诉按投诉级别紧急程度分为重大影响类、（ ）、一般类3种类型。
A.次重大影响类
B.严重类
C.无效类
D.紧急类
[多选题]失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为（ ）。
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.有值失物
[判断题]( ) 车机联控按重要程度分为重要信息和一般信息两类。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客遗失物品按其金额大小、贵重程度、重要程度分为（ ）。
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.易腐失物
[不定项选择题]乘客遗失物品按其金额大小、贵重程度、重要程度分为（ ）。
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.易腐失物
[单选题]低压配电负荷按设备的重要程度分为( )等级。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]接触网材料按其重要程度分为两大类，即 和 。
[多选题]指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为。（ ）
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.重要失物
[多选题]乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物、贵重失物及特殊失物。其中特殊失物有（ ）
A.危险品
B.违禁品
C.易腐蚀品
D.贵重首饰
[多选题]乘客失物指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物、贵重失物及特殊失物。（ ）
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.重要失物
[不定项选择题]指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为______、______、______。（ ）
A.一般失物
B.贵重失物
C.特殊失物
D.重要失物
