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[单选题] 根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为(____)。
A. 肯定式和否定式
B. 叙述式和议论式
C. 简单式和复杂式
D. 开放式和封闭式
[多选题]以下哪些是客户与AWS服务交互的有效方式? (选择两项。)
A. 命令行界面
B. 本地
C. 软件开发套件
D. 软件即服务
E. 混合
[简答题]䀸电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异?
[单选题]如果客户需要审计AWS资源的变更管理,客户应该使用以下哪些AWS服务?
A. AWS 配置
B. AWS 可信顾问
C. 亚马逊 CloudWatch
D. 亚马逊检查员
[多选题]ETC客户联络中心应为客户提供哪些服务?( )
A.办理
B.咨询
C.查询
D.投诉
[简答题]钢的焊缝中有哪些有害元素？它们有哪些危害？
[多选题]和彩云向客户提供一下哪些服务？
A.通讯录备份、恢复
B.文件上传、下载
C.在线查看文件
D.文件共享
[多选题]下列哪些不属于“95598”客户服务网页（网站）的服务内容（ ）。
A. 停电信息公告
B. 电力故障报修
C. 服务质量投诉
D. 业务受理
[多选题]客户服务业务受理服务方式分为（）。
A.面对面
B.电话
C.邮件
D.网站
[多选题]代销机构根据本行委托，为客户提供的服务包括以下哪些?。
A.向客户推介本行理财产品
B.进行个人客户风险承受能力评估
C.理财产品的认购
D.销售资金的收取、划拨、结算
E.到期兑付
[简答题]申请成为中国铁路95306网大宗商品服务平台客户，须提供哪些书面材料？.
[多选题]移动优质客户可以享受差异化透支服务，其中哪些用户可以提供每月2次紧急开机服务？
A.全球通
B.四星级
C.五星级银卡
D.五星级钻金卡
