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[简答题]请简单描述短信营业厅每日拨测的要素及注意事项？
[单项选择]短信营业厅短信处理分为（）。
A. 上行处理；下行处理；
B. 交互处理；下发处理；
C. 上行处理；下发处理；
D. AB两项；
[单项选择]根据短信厅拼音编码的规则，以下对短信营业厅“申请开通来电显示”拼音编码方式正确的是（）。
A. KTLDXS；
B. QSLDXS；
C. LDXS；
D. ZCLDXS；
[填空题]网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。
[简答题]案例分析：请根据短信营业厅拼音编码的规则，对来电显示开通、取消、查询、介绍四项功能进行编码？
[单项选择]短信编码泛指服务于短信营业厅的（）等短信的内容编码。
A. 拼音编码、数字编码、菜单编码、关键字；
B. 菜单编码、关键字、混合编码、快捷编码；
C. 混合编码、关键字、菜单编码、拼音编码；
D. 拼音编码、菜单编码、数字编码、混合编码；
[单项选择]短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。
A. 菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；
B. 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；
C. 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；
D. 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；
[判断题]营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
[多项选择]短信营业厅系统架构包括（）。
A. 组网架构；
B. 功能架构；
C. 支撑网关架构；
D. 结构架构；
[多项选择]短信营业厅下行处理分为（）。
A. 短信提醒；
B. 短信群发；
C. 短信受理；
D. 全量提醒；
[简答题]请简单介绍短信营业厅对客户上行短信编写内容格式处理能力的要求？
[多项选择]短信营业厅请求类服务包括（）。
A. 信息查询、主动服务；
B. 资料变更、服务变更；
C. 投诉、建议；
D. 信息查询、产品变更；
[多项选择]短信营业厅编码点播方式包含（）。
A. 拼音编码；
B. 数字编码；
C. 混合编码；
D. 快捷编码；
[单项选择]（）是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信，成功提交业务平台进行业务开通，生成系统订单并更新用户订购关系，然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。
A. 订单处理时长；
B. 会话超时时长；
C. 短信请求时长；
D. 短信连接时长；
[填空题]根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。
[多项选择]省短信营业厅的菜单主要包含（）。
A. 话费与积分服务、热点业务办理、业务办理；
B. 梦网SP业务、服务密码；
C. 促销活动、客户服务；
D. 帮助；
[填空题]客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
[单项选择]湖南移动门户网站网上营业厅使用的短信代码05998已更改为（）
A. 10086；
B. 10658830；
C. 10658154；
D. 10658008；
