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[多项选择]未决赔款是指未决赔案将来可能发生的赔款支出，包含（）
A. 报案未立案未决赔款
B. 立案未结案未决赔款
C. 已结赔款
D. 注销的已立案赔款
[多项选择]未决赔案的提取分三个环节（）
A. 报案环节的初次估损金额
B. 核损环节的估损金额调整
C. 核赔环节
D. 理算环节
[单项选择]为未决赔案提取的责任准备金称为（）。
A. 未决赔款准备金
B. 已发生未报告赔款准备金
C. 已决未付赔款准备金
D. 未了责任准备金
[单项选择]未决赔案的管理包括（）立案和结案三个环节。
A. 查勘
B. 定损
C. 撤案
D. 理算
[单项选择]未决赔案是指已经发生的属于保险责任范围内而（）的案件。
A. 由于各种原因尚未赔付结案
B. 被拒赔
C. 未查勘
D. 已经赔偿
[多项选择]未决赔款准备金是指保险公司为尚未结案的赔案而提取的准备金，包括（）。
A. 已发生已报案未决赔款准备金
B. 已发生未报案未决赔款准备金
C. 理赔费用准备金
D. 间接理赔费用准备金
[单项选择]操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作方式。
A. 直接关机退出
B. 点击屏幕右上方的“X”退出
C. 点击功能键“放弃”按钮退出
D. 直接关闭电源
[单项选择]系统中车险赔案最多只能重开（）。业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够进行单独统计。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 5次
[填空题]限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内，非车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内。如果车险超过（）个工作日、非车险超过（）个工作日仍未立案，业务系统将自动关闭，不能再进行立案处理
[多项选择]下列财产险赔案属于分支机构超权限的案件有（）。
A. 通融赔付案件
B. 涉及到法律诉讼案件
C. 追偿案件
D. 需要聘请公估公司案件
[多项选择]下列哪种类型的赔案可以实行网上上报方式流转（）。
A. 盗抢
B. 自燃
C. 仅有车损无人伤
D. 仅有车损和人员死亡
[单项选择]人伤案件10000元----50000元的赔案核赔时效（）：
A. 2小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[单项选择]长期以来，（）是保险实务中处理赔案时所遵循的重要原则之一。
A. 平等互利原则
B. 保险利益原则
C. 近因原则
D. 代位原则
[单项选择]理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。
A. 5%、10%
B. 5%、5%
C. 10%、5%
D. 10%、10%
[单项选择]理算的基本程序主要分为三个基本步骤，即：对赔案文件的形式审核、实质审核和（）。
A. 赔款计算
B. 赔款交付
C. 赔款核实
D. 赔款追偿
[单项选择]赔案周期是保险事故案件处理的周期，是指从（）到保险公司向被保险人支付赔款的期间。
A. 投保
B. 交保费
C. 现场查勘
D. 保险事故发生
[多项选择]根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。
A. 95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B. 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C. 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D. 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
[单项选择]人身意外伤害保险中，保险人对于已宣告死亡的被保险人以后又生还的赔案，正确的处理意见是（）
A. 受益人应把保险金返还给保险人，且保险人不返还保费
B. 受益人应把保险金转付给被保险人，且保险人退还保费
C. 受益人应把保险金返还给保险人，但保险人需退还已收全部保费
D. 受益人应把保险金转付给被保险人，但保险人需退还已收全部保费
[单项选择]在保险公司承保的车辆因下列原因发生交通事故致三者死亡而不能在交强险赔案中获得死亡赔偿金的是：（）
A. 行驶证未年审
B. 保险未过户
C. 超载
D. 驾驶员醉酒
